Bagaimana jika telefon tidak berfungsi MGTS? Alamat dan nombor telefon MGTS sokongan teknikal

satu tidak boleh mencari orang di kalangan pengguna-pengguna talian tetap yang mempunyai tidak berurusan dengan gangguan dalam talian telefon. Sebab-sebab berlakunya keadaan seperti ini boleh menjadi agak banyak: ". Talian penghantaran rosak" dari cetek "telefon yang rosak" untuk lebih global

Jika telefon tidak berfungsi MGTS (Moscow City Telefon Rangkaian), anda perlu mengetahui terlebih dahulu bagaimana keadaannya dan di mana ia terletak: dalam apartmen (rumah) atau di dalamnya. Sebagai contoh, jika wayar rosak oleh gigi haiwan peliharaan, tidak notis kerosakan adalah mustahil. maklumat yang benar akan membantu untuk menyelesaikan dengan cepat isu ini dengan peredaran dalam garis pusat hubungan. Dalam artikel ini kita akan membincangkan isu penting untuk banyak pelanggan, "telefon tidak berfungsi MGTS - di mana untuk memanggil"

Cara melaporkan masalah dengan sambungan kepada pengendali?

Terdapat beberapa cara untuk menghubungi pembekal khidmat kaunseling dan melaporkan masalah ini, tetapi pertama yang anda perlu untuk menjalankan analisis bebas. Ini akan membolehkan perunding untuk melaporkan butir-butir garis sokongan dan ketara mempercepatkan proses membetulkan masalah. Jika tidak berfungsi telefon MGTS, tetapi ia adalah mungkin untuk memanggil dari telefon lain, sebagai contoh, dari kerja atau dari keluarga dan rakan-rakan, anda perlu mendail nombor berikut: 8 (495) 636-03-63.

Menghubungi pusat panggilan dari telefon mudah alih

Jika tidak ada kemungkinan untuk merayu kepada telefon talian tetap menyokong, anda boleh menggunakan alat mudah alih anda untuk menghantar maklumat mengenai masalah pengawal ketersediaan. Dengan mendail 0636 dari telefon pintar anda, anda juga boleh menghubungi pekerja pusat panggilan. Sila ambil perhatian bahawa pasukan sokongan bekerja sepanjang masa tanpa cuti dan hujung minggu. Oleh itu, anda boleh menghubunginya sebaik sahaja anda menyedari bahawa telefon anda tidak berfungsi MGTS.

Selepas menyambung dengan pakar perlu diberitahu seberapa banyak maklumat diketahui pengguna. pekerja akan memberi nasihat dan cuba untuk membantu dari jauh, kecuali, sudah tentu, kita tidak bercakap mengenai talian penghantaran kerosakan mekanikal. Jika anda mahu untuk memanggil kepada tuan, pengguna boleh memohon perkhidmatan master. Ia adalah disyorkan apabila memohon untuk meninggalkan kenalan mereka, yang boleh dihubungi dengan pemanggil untuk menentukan data tambahan.

Yang menjalankan pembaikan?

Jadi, jika dalam perjalanan suatu komunikasi telefon dengan garis sokongan pekerja untuk menyelesaikan masalah ini tidak mungkin, ia adalah perlu untuk meminta satu cabaran untuk menguasai. Perlu diingatkan bahawa kerja-kerja ini dijalankan Contractors (rakan kongsi MGTS), yang bermaksud bahawa kos perkhidmatan dan tahap kualiti mungkin berbeza jauh bukan sahaja di kawasan yang berlainan di bandar, tetapi dalam beberapa rumah. Oleh itu, jika seseorang yang anda tahu telah menyalahkan syarikat-syarikat, itu tidak bermakna bahawa seorang pekerja yang akan datang kepada anda atas permintaan, ia akan menjadi tidak baik untuk melakukan kerja mereka.

Selepas menerima permohonan untuk membaiki syarikat itu bersetuju untuk lawatan tuan kepada pelanggan. Pada waktu yang ditetapkan tiba kawasan pakar Syarikat bagi tujuan diagnosis, penghapusan kerosakan yang sedia ada dan pelbagai aktiviti. Pertama, dia mula menganalisis di mana masalah itu - di rumah atau di luar. Jika ketidakupayaan untuk menggunakan sambungan dalam mod biasa yang berkaitan dengan tindakan pelanggan, seperti pecah atau retak kabel telefon, pakar akan dapat mengemudi pada kos perkhidmatan, serta penghapusan kerosakan akan dibiayai oleh pelanggan. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, ia bergantung kepada syarikat-kontraktor. Kadar mungkin berbeza-beza bergantung kepada keadaan. Jika masalah komunikasi dengan pelanggan di luar apartmen, kos pemindahannya akan ditanggung oleh syarikat yang membekalkan perkhidmatan.

Alamat pejabat MGTS untuk individu

Jika tidak berfungsi telefon talian tetap (MGTS), dan sokongan pelanggan menghubunginya gagal, anda sentiasa boleh pergi ke mana-mana pejabat pembekal perkhidmatan. Sudah tentu, berbeza dengan garis sokongan, yang beroperasi 24/7, pejabat MGTS mempunyai jadual yang tertentu. Jika waktu pejabat tidak sesuai dengan anda, maka anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan dengan satu soalan, mengapa tidak berfungsi MGTS telefon (di mana untuk memanggil, kenalan telah diberikan sebelum ini).

Di Moscow dan Moscow rantau dalam semua operasi 24 pejabat - dalam setiap pekerja-pekerja ini akan dapat menasihati pelanggan (kedua-dua individu dan pelanggan korporat) dan membuat permintaan untuk memanggil repairman induk. Sila ambil perhatian bahawa anda boleh memilih pejabat MGTS di laman web di bawah "jualan dan pusat perkhidmatan." Untuk setiap jabatan disenaraikan di sini:

• alamat yang tepat;
• kedudukan pada peta;
• Tempoh kerja (termasuk jadual kerja semasa cuti);
• beban kerja pejabat.

pelanggan hanya pilih cawangan di mana anda boleh meminta panggilan untuk pakar dan mendapatkan nasihat yang berkualiti.

Apabila menghubungi pejabat pasti untuk membawa bukti identiti. Jika kontrak perkhidmatan tidak direka untuk anda, dengan pasport anda perlu menjadi kehadiran pelanggan.

Alamat pejabat MGTS untuk entiti undang-undang

Jika masalah komunikasi berlaku pada pelanggan korporat, pemegang seharusnya berada di dalam mana-mana lima pejabat: Arbat, Vernadsky Prospekt, proletariat, Zelenograd, Timiryazevskiy - mereka berkhidmat sebagai individu, dan pelanggan korporat. Untuk melihat maklumat mengenai pejabat, di laman web dalam seksyen yang sama perlu menanda "Untuk pelanggan perusahaan." Untuk pejabat, maklumat yang sama boleh didapati - pada jadual waktu, lokasi pada peta dan pejabat kesesakan.

kesimpulan

Dalam artikel ini, kita melihat soalan agak mendesak: "Tidak berfungsi telefon MGTS, di mana untuk mengadu?" Untuk pelanggan MGTS terdapat beberapa pilihan rawatan: melalui telefon (dan untuk mendapatkan melalui pengendali boleh menjadi kedua-dua peranti mudah alih dan talian tetap) dan oleh kakitangan pejabat.