"FAC" ulasan tentang syarikat insurans. Kedudukan syarikat insurans "FAC"

Ramai orang di Rusia, pertama masuk ke dalam keadaan yang luar biasa, tertanya-tanya sama ada anda boleh mempercayai janji-janji organisasi yang menyediakan insurans awam. "FAC" syarikat itu menduduki dalam ranking insurans tidak adalah kedudukan terkini, tetapi kontroversi kesesuaian rawatan di salah satu daripada wakil-wakil tidak berhenti itu.

Parameter utama pilihan syarikat insurans

Apakah yang perlu diambil kira, memilih syarikat itu untuk membuat suatu kontrak insurans? Soalan ini adalah kompleks, bukan sahaja untuk pemula, tetapi juga untuk orang-orang yang telah berulang kali berhadapan dengan industri insurans. Pertama anda perlu untuk mendapatkan jawapan kepada siri soalan yang berikut:

1. Berapa lama syarikat itu beroperasi dalam pasaran insurans?
2. Sama ada organisasi tersebut cukup boleh dipercayai?
3. Apa rating (berdasarkan agensi penarafan dan ulasan rakyat) adalah syarikat insurans?

keputusan itu, di samping itu, faktor-faktor berikut boleh menjejaskan:

- kos syarikat perkhidmatan;

- Lokasi cawangan atau pejabat;

- cadangan kawan-kawan dan saudara-mara.

Sejarah pembentukan dan perkembangan organisasi

Buka Bersama Saham Syarikat Insurans, yang dikenali sebagai syarikat insurans "FAC", menawarkan perkhidmatan kepada orang ramai dan wakil-wakil perniagaan Rusia pada bulan Februari 1992.

organisasi mempunyai ciri-ciri universal. Lesen yang diperolehi oleh syarikat itu membolehkan pekerjanya untuk membuat insurans entiti undang-undang dan pelanggan swasta dalam pelbagai jenis program (lebih 100). Di samping itu, organisasi ini menyediakan perkhidmatan ke atas insurans semula, yang membezakannya daripada organisasi yang serupa dalam bentuk syarikat. "FAC" (syarikat insurans) hari ini kepada lebih 10 juta. Pelanggan persendirian dan lebih daripada 125,000 entiti undang-undang.

Di bawah singkatan "SSC" sebelum 2011 disembunyikan nama "Tentera Syarikat Insurans" itu. Selepas penamaan semula institusi itu telah dikira antara penanggung insurans tempatan sebagai "-Rusia Semua Insurans Syarikat". Pada tahun yang sama, ia menjadi diketahui tentang pengambilalihan sebahagian besar daripada "FAC" syarikat «RESO-Jaminan" (25%). Sebagai sebahagian daripada syarikat insurans termasuk entiti seperti "FAC-Mercy" dan LLC "VSK-Med".

Pada tahun 2012, OJSC "FAC" telah mengatasi pencapaian 20 tahun. Berdasarkan penilaian yang dijalankan pada tahun 2002 oleh agensi penarafan "Pakar RA", organisasi itu telah dinilai sebagai A ++, yang menunjukkan bahawa tahap yang sangat tinggi kebolehpercayaan. Syarikat itu mengesahkan status ini untuk semua tahun-tahun berikutnya kerja dalam pasaran Rusia.

organisasi itu ketika ini mempunyai dua tanda :

1. "All-Russian Syarikat Insurans".

2. "VSK Insurance House."

Rangkaian serantau All-Russian Insurance Company

Dalam masa yang berlalu sejak pembentukan organisasi, ia telah banyak. Cawangan syarikat insurans "FAC" boleh didapati di semua rantau di negara kita. Bilangan wakil-wakil organisasi ini telah melebihi 750. Rangkaian luas cawangan dan pejabat-Rusia Insurance Company terdiri daripada banyak cawangan dan anak syarikat yang terletak di semua pusat-pusat pentadbiran dan perindustrian negara. "FAC" adalah sudah sepatutnya dianggap syarikat insurans terbesar skala persekutuan, adalah pemimpin dalam kebanyakan segmen pasaran insurans domestik.

Di mana syarikat insurans "FAC"? Offices organisasi tempatan di rantau ini dinasihatkan untuk memeriksa laman web rasmi beliau. Ketua pejabat OJSC "FAC" terletak di Moscow (str. Pulau ini, 4).

Telefon: 785-27-76 (kod 495) 727-44-44 (kod 495).

Senarai syarikat perkhidmatan insurans

All-Russian Insurance Syarikat menyediakan pelanggan dengan perlindungan komprehensif harta dan kepentingan peribadi. Antara perkhidmatan yang disediakan oleh OJSC "FAC" kepada individu dan perniagaan, yang paling popular adalah insurans:

• dari kemalangan dan penyakit;
• harta (kecuali untuk kenderaan);
• atas sebab-sebab perubatan;
• pelbagai kenderaan (tanah, air dan udara);
• penumpang dan kargo;
• liabiliti sivil individu dan organisasi;
• tanaman dan haiwan;
• risiko kewangan dan perniagaan.

Kelebihan utama

ulasan positif tentang "VSK" Syarikat insurans mencadangkan bahawa pelanggan boleh menilai perkara-perkara seperti:

• Kehadiran sejumlah besar pejabat serantau, membolehkan pekerja organisasi untuk menyediakan orang ramai seluruh jajaran perkhidmatan insurans di mana-mana penyelesaian yang agak besar di negara ini, serta untuk membuat bayaran kepada kes-kes insurans di seluruh Rusia. Tidak kira di mana ia telah dianugerahkan kontrak bagi penyediaan perkhidmatan insurans.

• Tahap yang tinggi kebolehpercayaan, secara sistematik disahkan oleh agensi penarafan, ia adalah satu jaminan untuk memenuhi yang tepat pada masanya kewajipan organisasi untuk semua orang yang pergi ke OJSC "FAC". Oleh kerana portfolio yang seimbang insurans, rizab insurans yang mencukupi dan sistem insurans semula, kemungkinan kebankrapan organisasi dapat dikurangkan.

Penilaian objektif akan aktiviti-aktiviti syarikat

Pakar percaya bahawa ulasan rakyat daripada syarikat insurans "FAC", secara meluas dibentangkan dalam forum dan laman web-otzovikah adalah perhubungan awam sebenar, direka untuk menarik pelanggan tambahan. Memberikan penilaian negatif penanggung insurans dalam organisasi bersaing utama, dan pelanggan tidak membaca syarat-syarat kontrak insurans pada masa menandatangani dokumen.

maklum balas rakyat adalah sangat subjektif, kerana setiap pembekal perkhidmatan mempunyai kedua-dua peminat dan pengkritik. Di samping itu, kita tidak perlu memotong satu saiz untuk semua jabatan syarikat dan semua pekerjanya. Jika seseorang diinsuranskan dalam penganjuran sebarang risiko, berhadapan dengan prestasi buruk pengurus tertentu, maka maklum balas yang negatif tentang syarikat itu perlu merujuk kepada pekerja (dengan petunjuk "FAC" nama pekerja dan lokasi unit).

Perlu diingatkan bahawa, menurut kaji selidik pelanggan, penarafan syarikat insurans "FAC" agak rendah - organisasi perkhidmatan mengatur tidak lebih daripada 1/3 daripada penduduk biasa dengan perkhidmatannya. Fakta ini adalah agak mudah untuk menerangkan: syarikat insurans adalah lebih tertumpu kepada perkhidmatan untuk entiti undang-undang, bukan pelanggan individu.

Syarikat insurans "FAC": ulasan pelanggan yang berpuas hati

Penilaian positif terhadap perkhidmatan insurans yang disediakan oleh organisasi, lebih jarang daripada ulasan negatif, yang jelas kerana ciri mentaliti Rusia. Orang jarang menulis ulasan kepada syarikat itu, khidmat yang mereka berpuas hati. Pada hakikatnya, pelanggan berpuas hati dengan syarikat insurans ini, lebih daripada ia mungkin kelihatan pada pandangan pertama. Mari kita cuba untuk memikirkan apa detik-detik mempunyai pelanggan terkejut yang OJSC "FAC":

• syarikat insurans (insurans rumah) menghasilkan kertas kerja dan pembayaran dana yang perlu dibayar dengan cepat dan tanpa soalan, walaupun pada hakikatnya bahawa pengangkutan jalan, telah mengalami kemalangan, dibeli secara kredit. Menurut beberapa ulasan positif daripada pemilik kereta diinsuranskan di rantau Moscow itu, kualiti perkhidmatan adalah agak tinggi.

• Dari kata-kata pemilik kenderaan, mereka agak berpuas hati dengan perkhidmatan dalam "FAC" (syarikat insurans). Ulasan (Casco) sering menunjukkan bahawa pekerja syarikat untuk membuat pemeriksaan tepat pada masanya kenderaan dan menyediakan pelanggan dengan senarai stesen terlibat mesin pembaikan, mengalami kemalangan. Walaupun pampasan jangka panjang, masalah dengan pemulangan aset biasanya tidak timbul.

• Ramai pelanggan telah berulang kali menginsuranskan kereta mereka dalam "FAC" pada CTP, yakin bahawa pengiraan pampasan insurans pada berlakunya mana-mana peristiwa yang diinsuranskan pada waktu yang tepat dan betul. Pembayaran yang mencukupi untuk membaiki kereta yang rosak.

Ulasan negatif daripada syarikat insurans "FAC"

Ramai penduduk Rusia yang telah mendapat manfaat daripada program-program insurans daripada OJSC "FAC", berkata bahawa kerja yang tidak cekap, lambat dan tidak berminat dalam menarik pekerja baru pelanggan di pejabat syarikat. Pekerja amat kurang. Mengharapkan panggilan daripada seorang pekerja syarikat itu, berjanji untuk memanggil kembali dalam masa terdekat, kita mempunyai masa yang sangat lama. Akibatnya, pelanggan terpaksa memikirkan maklumat yang betul diri sendiri.

Terdapat kes di mana syarikat insurans enggan membayar wang pelanggan pada insurans kesihatan disebabkan oleh hakikat bahawa program ini telah berhenti bertindak didakwa. Dalam kes ini, VHI dikeluarkan hanya 2 minggu yang lalu untuk tempoh 12 bulan. Wang untuk perkhidmatan keselamatan untuk pelanggan tidak akan dikembalikan.

analisis yang dihasilkan menunjukkan bahawa Syarikat mengkaji "FAC" adalah berkait rapat dengan penilaian kakitangan institusi. Pekerja Syarikat insurans Seluruh Rusia sering mengabaikan panggilan telefon. Tidak memiliki maklumat yang relevan, ramai pekerja enggan memberi nasihat, dan dihantar kepada pelanggan untuk mendapatkan bantuan daripada ahli profesional yang lain, dan mereka, seterusnya, kepada yang berikut. kakitangan pejabat dan bukannya perkhidmatan pelanggan di telefon membincangkan masalah peribadi. Di samping itu, keadaan berikut mempunyai tempat:

• "FAC" pekerja menolak untuk menginsuranskan kenderaan yang dikeluarkan sebelum tahun 2005, memetik kenyataan bahawa pembayaran bagi urus niaga tersebut mereka tidak berhak.

• Dokumen yang diberikan oleh pelanggan ke pejabat syarikat insurans, ia sangat sering hilang. Mangsa kemalangan terpaksa mengambil pakej sekuriti lagi.

• Hotline syarikat insurans "FAC" tidak berasas. Pelanggan, dengan menelefon nombor di dalam polisi, ia adalah perlu untuk memanggil kembali kepada beberapa wilayah yang sama. Pekerja tidak mempunyai tabiat yang dibentangkan kepada pelanggannya. Tidak mencari jawapan kepada persoalan memanggil seseorang pengendali boleh membuang telefon.

• Apabila mengeluarkan dasar pelanggan CTP terpaksa membayar untuk perkhidmatan tambahan seperti insurans nyawa atau harta. Dalam kes pembatalan insurans yang dikenakan oleh pekerja syarikat itu mengetatkan syarat-syarat permohonan masuk dan memanjangkan senarai dokumen yang disediakan.

• Dalam kes insurans pelanggan daripada OJSC "FAC", menjalankan cuti di luar negara, kita perlu menyelesaikan masalah mereka sendiri.

• Pekerja mengabaikan pelanggan mereka, mewujudkan barisan dan melaksanakan sendiri dalam pekerjaan anda sekarang, sebagai contoh, merangka dasar dokumen sebelumnya.

• kakitangan komunikasi "FAC" dengan pelanggan yang sering berlaku dengan cara yang kurang ajar. Institusi Pekerja boleh menutup pejabat pada rehat teknikal tanpa amaran pengunjung menunggu giliran mereka.

Individu sering tidak berpuas hati bahawa pejabat-pejabat syarikat yang terlibat dalam menyelesaikan keadaan dan pampasan untuk mangsa kerosakan, tidak bekerja pada hujung minggu.

"FAC": ulasan kakitangan

Menurut bekas pengurus institusi yang bekerja di syarikat insurans "FAC" - sejenis loteri. pekerjaan rasmi tidak menjamin organisasi kakitangan tahap pendapatan, yang telah dijanjikan kepada mereka dalam temuduga. Gaji pekerja, "FAC" terdiri daripada gaji kecil dan bagi pelaksanaan pelan pelarasan premium.

Peratusan premium bergantung kepada bilangan pelanggan yang diinsuranskan. Untuk mencapai prestasi yang dikehendaki, pekerja mesti mempunyai ciri-ciri berikut:

• baik untuk dapat bercakap dan meyakinkan pelanggan;
• menjadi licik dan mengira.

Dalam kata-kata salah seorang bekas pekerja OJSC "FAC" terlibat dalam perkhidmatan sahaja pelanggan menguntungkan. Semua yang tertarik untuk bekerja sebagai pengurus insurans perlu bersedia untuk mengambil bahagian dalam pelbagai latihan bagi penjualan produk insurans dan kursus latihan.

Casco - salah satu insurans produk yang paling popular

Ramai pemilik kenderaan juga berminat dalam perkhidmatan yang disediakan di pengangkutan insurans syarikat "FAC" (syarikat insurans), ulasan.

"Casco Classic" - adalah produk pelbagai fungsi yang dibangunkan oleh syarikat. Jenis perkhidmatan dianggap unik kerana ia mencipta untuk pemilik kereta perlindungan maksimum, tanpa mengira pengalaman memandu. Insurans akan dibentuk dengan mengambil kira semua keperluan pelanggan. Di bawah insurans yang dilindungi:

• kereta yang dikeluarkan di Rusia, kehidupan yang tidak melebihi 10 tahun;
• kereta asing umur yang sama;
• peralatan yang dibeli oleh pemilik kereta selepas pembelian kereta.

jenis insurans menyediakan perlindungan terhadap kecurian kereta dan kerosakan kepada kenderaan akibat sebarang kecemasan.

"Amanah Khas" Casco - merupakan satu lagi produk yang menarik, yang menawarkan pelanggan syarikat insurans "FAC". Peraturan program yang membolehkan untuk termasuk dalam dasar saudara terdekat ditangani tanpa sebarang bayaran tambahan. Satu-satunya syarat: bilangan acara diinsuranskan dengan penyertaan orang-orang ini akan terhad.

Menggunakan Casco kalkulator insurans maju "FAC", anda boleh dengan ketara memudahkan prosedur pengiraan. Selepas memilih program yang dikehendaki, adalah mudah untuk mengira kos perkhidmatan. Dan memerintahkan polisi insurans boleh terus melalui Internet. Beliau telah dibawa pulang pada masa yang paling sesuai untuk anda.

Apa lagi yang program Casco menarik, yang menawarkan pelanggan syarikat insurans "FAC"? Ulasan pemilik kereta, diletakkan di laman web dan forum, membenarkan untuk memperuntukkan beberapa detik-detik yang positif.

1. Syarikat ini memberi peluang untuk memastikan kereta, dibeli dengan mengorbankan dana kredit.

2. Perkhidmatan Insurance boleh disediakan untuk tempoh sekurang-kurangnya 1 tahun.

3. Dalam hal perjalanan ke luar negara dari pemilik kereta ia adalah mungkin untuk memperluaskan skop insurans.

4. Pendaftaran dan pembaharuan polisi boleh dibuat di mana-mana pejabat "FAC", tanpa mengira tempat kediaman pemandu.

5. kenderaan Apabila dilihat terjejas oleh kemalangan, melibatkan pakar-pakar bebas, dengan itu memastikan penilaian yang adil.

Insurance dibuat dengan pakej minimum dokumen. Selain daripada keperluan untuk menyediakan pendaftaran insurans pengangkutan dokumen pengurus pasport dan mengisi permohonan.

Program untuk insurans kesihatan

Ulasan daripada syarikat insurans "FAC" dalam separuh daripada kes-kes yang berkaitan dengan kualiti pendaftaran insurans perubatan. pelanggan institusi mempunyai akses kepada pelbagai program insurans perubatan sukarela.

Dalam pejabat "FAC", anda boleh memilih:

• jumlah perkhidmatan perubatan yang diperlukan;
• doktor perundingan;
• klinik yang sesuai.

bantuan yang layak akan diberikan kepada pelanggan "FAC" dengan tidak beratur pada bila-bila. Dalam kes penyakit semua perbelanjaan sampingan akan meliputi syarikat insurans. pemegang polisi LCA dilindungi terhadap perbelanjaan yang tidak perlu dikaitkan dengan keperluan pusat-pusat pesakit luar, melantik kajian jumlah yang berlebihan.

program insurans kesihatan OJSC "FAC" dikawal dengan teliti, yang melindungi sepenuhnya kepentingan pelanggan. pemegang polisi LCA dilindungi oleh syarikat insurans di wilayah negara kita, di dalam dan di luar Persekutuan Rusia.

program insurans harta

Pekerja organisasi untuk membangunkan satu pakej yang boleh melindungi kepentingan harta rakyat Rusia. Syarikat insurans "FAC" (alamat pejabat boleh dinyatakan di laman web rasmi) akan membantu untuk mengurangkan kerosakan kepada harta anda akibat kebakaran dan bencana alam, dan juga sekiranya berlaku kegagalan utiliti (rehat sistem bekalan air, api pendawaian biasa).

kos perkhidmatan insurans akan bergantung kepada keadaan seperti:

• senarai risiko yang dinyatakan dalam polisi itu;
• kesahihan insurans;
• nilai harta itu.

Arahan ini - ini tidak semua yang boleh memudahkan pelanggan mereka, organisasi insurans ini. "FAC" menyediakan insurans tajuk, perlindungan orang asli melancong ke luar negara, mempunyai banyak lain-lain jenis perkhidmatan insurans. "ECC" Kedudukan Cukup tinggi syarikat insurans yang membolehkan kita untuk membuat kesimpulan bahawa anda tidak akan menyesal, jika anda menggunakan perkhidmatan syarikat insurans. Pilihan anda akan dibayar balik sepenuhnya seperti kesihatan yang baik, saraf dan wang yang disimpan - ia adalah banyak!