Syarikat insurans "Northern Perbendaharaan": ulasan pelanggan

Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1993. Jenama "Insurance Company Perbendaharaan Utara", bentuk organisasi - sebuah syarikat liabiliti terhad. Nama pendek - UK "Perbendaharaan Utara". Pemangku Ketua Pegawai Eksekutif - Merenkov AV - ketua syarikat sejak 1996.

Maklumat syarikat

"Perbendaharaan Utara" dalam komposisinya mempunyai 4 pengasas adalah: CEO Merenkov AV, Ufimkin A. Ya, JSC "Ural-air" dan LLC "Invest-Garant"..

saham modal dibenarkan (pada 2012) daripada 6.269.304 42 Rubles. Agensi penarafan "Pakar RA" telah diberikan syarikat itu "Perbendaharaan Utara" tahap kebolehpercayaan A III. Ini bermakna bahawa organisasi mempunyai kestabilan kewangan yang mencukupi untuk memenuhi kewajipan dalam masa terdekat. Dalam menilai kestabilan syarikat dalam analisis jangka panjang mendedahkan pergantungan kepada hubungan pasaran dan keadaan di bidang perkhidmatan insurans. Oleh itu, beliau telah ditugaskan ke tahap ke-3 kebolehpercayaan dalam subkumpulan A.

Yang menginsuranskan "Perbendaharaan Utara"?

Insurance Pertubuhan "Perbendaharaan Utara" menginsuranskan kedua-dua individu dan organisasi. Aktiviti hanya 5 - adalah insurans kereta, insurans kesihatan, harta, perjalanan ke luar negara dan perniagaan insurans (risiko).

Pelbagai program telah dilaksanakan di kawasan-kawasan ini. Jumlah cadangan 17 Produk-produk yang boleh dibeli di pejabat-pejabat syarikat dan kedai insurans.

Syarikat insurans "Perbendaharaan Utara". ulasan

Auto Insurance - arah keutamaan aktiviti mana-mana syarikat insurans, termasuk cabang "Perbendaharaan Utara" (Nizhny Novgorod). Ulasan pelanggan daripada 2 produk insurans - "Hull" dan "CTP" - yang sangat samar-samar. Terdapat banyak berpuas hati bahawa sama ada tidak menghadapi tuduhan dan tidak mendapat dalam kemalangan atau insurans mereka mendakwa segala-galanya berjalan lancar. Statistik - sesuatu yang kering. Berdasarkan beliau, ¾ daripada pelanggan yang telah menandatangani kontrak insurans "CTP" atau "MOD", jumlah yang diterima. soalan, bagaimanapun, adalah sama ada tahap penuh dan dalam apa tempoh masa ia dihasilkan?

mekanisme pembayaran adalah sama dalam semua firma. Syarikat insurans "Perbendaharaan Utara" balas pelanggan membaca, mendengar kepada mereka dan membuat setiap usaha untuk menangani isu ini dalam setiap kes tidak puas hati. Tetapi ia berkisar pada dua isu - bayaran lewat dan understating jumlah, saiz yang ramai pelanggan tidak tahu sehingga saat-saat akhir. Mengapa kita bercakap mengenai mekanisme? Hakikatnya adalah bahawa selepas memfailkan rangkaian penuh syarikat sekuriti yang berkaitan hendaklah melantik seorang pakar bebas untuk penilaian kerosakan. Dan itu adalah jumlah bayaran untuk kepakaran "bebas" adalah dalam kebanyakan rasa tidak puas hati pelanggan dan kekeliruan.

Ulasan untuk "CTP"

1 Julai 2003 - hari pengenalan insurans motor wajib di Rusia. lesen insurans telah menerima sebanyak 10 Jun, "CTP" "Perbendaharaan Utara". Ulasan pelanggan telah sejak menjadi kebenaran dalam jumlah yang besar. Dan mereka tidak sentiasa positif. Banyak diinsuranskan menerima tunai diperlukan mereka hanya selepas perbicaraan panjang di mana defendan adalah syarikat insurans "Perbendaharaan Utara". Ulasan pembayaran dan tindakan syarikat insurans, ia adalah diperhatikan, dalam kebanyakan kes negatif.

Terdapat beberapa bidang utama rasa tidak puas hati:

1. bayaran kecil.
2. Lama menunggu terjemahan masa.
3. Penolakan atau penerimaan berat sebelah kepakaran penilaian keputusan, yang boleh berubah hanya jika rayuan mahkamah.

Cawangan syarikat "Perbendaharaan Utara" (insurans) yang. maklum balas mengenai

Hari ini, "Perbendaharaan Utara" mempunyai pejabat-pejabat di 93 bandar-bandar Rusia, beribu pejabat di Ekaterinburg. Tujuan utama pengurusan syarikat itu - adalah untuk meningkatkan wilayah kehadiran di kawasan dan kemunculan pejabat baru, pada tahun 2010 ini contoh yang sangat jelas (kebanyakan cawangan dibuka pada satu masa). Selain itu, panduan ini juga bertujuan untuk pekerja di seluruh rangkaian cawangan matlamat yang sangat khusus:

1. Pelanggan perlu dipenuhi dalam kerjasama di semua peringkat - daripada urusniaga itu untuk membayar acara insurans apabila berlaku daripadanya.
2. pelanggan insurans kesemua pendapatan - setanding dengan pelanggan VIP disampaikan oleh rakyat biasa.

Antara pekerja syarikat memegang peratusan besar pengurus jualan perkhidmatan insurans, yang dikaitkan dengan kedudukan daripada "diri" sebagai sebuah kedai insurans. Kepimpinan tidak begitu banyak. Dan jika anda melihat dengan teliti pada penarafan "Perbendaharaan Utara", ia segera menjadi jelas ulasan yang tidak menguntungkan.

Berikut adalah perkara itu, syarikat itu sedang membangunkan, jadi tunai dalam bukunya pada bayaran insurans tidak boleh terlepas. Terutamanya apabila anda mempertimbangkan skala aktiviti. Tetapi wang itu masih dibayar, kerana ia adalah kewajipan syarikat insurans. Malah, pelanggan sering melambatkan pembayaran, maka kekecewaan yang difahami.

Mengapa ada takut, atau apa yang baik terdapat dalam "penalti"?

Berhubung dengan program insurans, syarikat itu sedang cuba untuk mengurangkan kadar asas untuk produk yang berbeza. Menjalankan kempen untuk menarik pelanggan, menganjurkan pembebasan penerbitan sendiri mengenai perkhidmatan pasaran insurans dan trend. Antara lain, menganjurkan jam sokongan pelanggan telefon kerja. Apabila anda memanggil pelanggan pusat panggilan menerima tindak balas kepada rayuan untuk tempoh yang singkat.

Syarikat insurans "Perbendaharaan Northern" mengambil maklum balas pelanggan dalam masa terima kasih sebenar kepada kualiti dalaman perkhidmatan. Oleh itu, ulasan objektif aktiviti ini boleh dibiarkan Internet dan melalui telefon. Dan dengan cara itu, setiap maklum balas negatif atau kemarahan pelanggan tidak masih tidak terjawab - pekerja syarikat membuat usaha-usaha untuk menangani isu ini. Atau cuba untuk melakukan ini, tetapi perkara utama - jangan abaikan yang diinsuranskan.

Kedudukan Rakyat

Pemantauan semua jenis sumber untuk menilai aktiviti-aktiviti syarikat di pihak pelanggan yang jatuh ke dalam kemalangan menunjukkan masalah yang sama - pembayaran balik hutang, pengurangan jumlah dan kes mahkamah terhadap UK.

Pada skala penarafan syarikat-syarikat insurans adalah sekitar 2 unit. Dalam kes ini, sebagai peratusan daripada kira-kira 25% daripada pelanggan mengesyorkan "Perbendaharaan Utara" dan gembira dapat bekerjasama dengan dia, dan baki 75% dalam majoriti untuk mendapatkan pembayaran hanya melalui mahkamah. Dalam kes ini syarikat itu kehilangan lebih banyak wang daripada dalam pembayaran sukarela dan tepat pada masanya. Plaintif menuntut kos tambahan yang UK pada keputusan mahkamah tidak memihak kepada mereka dan dipaksa untuk membayar.

kata-kata perpisahan

Keputusan mengenai insurans setiap menerima menurut kepercayaan mereka sendiri dan pendapat yang lazim. Syarikat "Perbendaharaan Utara" - tidak sia-sia, kerana ia mengambil kedudukan dalam ranking antara 400 syarikat insurans adalah stabil selama bertahun-tahun dan tidak pernah jatuh di bawah garis-40.

Pada tahun 2013, "Perbendaharaan Utara" mengambil tempat ke-32. Kestabilan - tanda kemahiran, seperti yang anda tahu. Oleh itu, setiap tahun syarikat itu, tidak syak lagi, adalah lebih baik daripada masa lalu, meningkatkan tahap perkhidmatan. A masalah kewangan yang wujud sekarang akan dapat diselesaikan dengan pengurusan yang betul dan menumpukan kepada penambahbaikan. Tidak syak lagi.