Ralat 691 dan lain-lain. Masalah menyambung ke Internet dan penyelesaian mereka

Ramai pengguna telah mengalami kadang-kadang dengan kesilapan apabila menyambung ke Internet. Ini mungkin disebabkan oleh masalah dalam komputer tertentu atau kerosakan di sebelah pembekal. Nombor Ralat membolehkan anda untuk mencari punca dan mencari penyelesaian tanpa bantuan daripada kakitangan pengendali.

Kesilapan paling biasa

Mungkin ada cukup banyak. Sebahagian besar daripada mereka adalah berkaitan dengan setting yang salah pengguna. Selalunya, pelanggan pembekal berhadapan dengan ralat berikut: 691, 678, 619, 769, 800. Setiap mempunyai sebab-sebab yang berbeza. Walau bagaimanapun, ramai boleh dikeluarkan dengan tangan mereka sendiri, tanpa merujuk kepada pembekal.

Penting! Jika anda mempunyai masalah berterusan, maka anda perlu menghubungi sokongan teknikal.

ralat 691

Mungkin sambungan internet paling biasa kesilapan - 691, yang mengatakan bahawa nama pengguna atau kata laluan salah. Ia muncul pada peringkat pengesahan data pendaftaran. Secara ringkas, kesilapan itu bermakna bahawa pelayan pembekal tidak dapat mengenal pasti dengan betul pengguna, atau ia dinafikan akses kepada rangkaian.

Punca-punca kesilapan dan remedi 691

Malah, kesilapan 691 apabila disambungkan boleh berlaku disebabkan oleh jumlah yang cukup besar sebab. Antaranya:

• salah memasukkan nama pengguna atau kata laluan;
• baki negatif;
• nama pengguna sudah log masuk ke pelayan.

Selalunya, apabila anda membuat sambungan baru daripada pengguna 691, ralat berlaku disebabkan oleh kemasukan yang tidak betul nama pengguna atau kata laluan. Untuk mengelakkan masalah ini, kami mencadangkan yang anda mengumpul data pendaftaran dalam Notepad dan menyalinnya ke tetingkap log masuk.

Baki negatif daripada beberapa pembekal perkhidmatan juga membawa kepada fakta bahawa pada skrin pengguna muncul ralat 691. Untuk menyelesaikan masalah ini dalam kes ini, anda hanya boleh menyemak dan menambah akaun apabila perlu. Banyak ISP membenarkan untuk memasuki akaun peribadi dan tanpa kebenaran pada pelayan, dan beberapa akan mempunyai untuk memanggil sokongan teknikal.

Apabila anda cuba untuk membolehkan Ralat Internet 691 dikeluarkan kepada pengguna juga disediakan bahawa sesi lalu tidak ditutup. Ini berlaku agak jarang yang tidak betul apabila dicabut dari Internet. Yang cukup untuk menunggu 5-10 minit dan sambung semula. Jika sambungan adalah apa yang berlaku, anda perlu memanggil pengendali sokongan teknikal.

Penting! Dalam Windows 7, ralat sambungan 691 ditunjukkan sentiasa. Selalunya kod di 692 nampaknya bukannya Oleh itu, jika mesej ralat muncul semasa menyemak nama pengguna dan kata laluan, anda juga perlu mengikuti langkah-langkah di atas.

ralat 678/651/815

Ralat 691, seperti yang dinyatakan sebelum ini, tidak adalah satu-satunya yang berlaku pada pengguna apabila mereka cuba untuk menyambung ke Internet. Satu lagi masalah yang biasa ialah kekurangan tindak balas dari pelayan. Dalam versi yang berbeza daripada kod ralat sistem operasi mungkin berbeza. Dalam Windows XP, ia akan menjadi 678, di Vista - pengguna 815 dan Windows 7 akan dapat melihat mesej dengan kod ralat 651.

678/651/815 punca kesilapan dan penghapusan

Ralat 678/651/815 mempunyai sejumlah besar sebab yang mungkin. Antaranya:

• tergesa-gesa kabel;
• masalah di pembekal;
• kesilapan dalam firewall atau anti-virus;
• konfigurasi yang tidak betul unit pelanggan.

Jika kesilapan itu 691 dalam kebanyakan kes boleh diselesaikan sendiri, maka apabila mesej dengan penggunaan kod 678/651/815, hanya melumpuhkan perisian antivirus dan firewall, serta memeriksa kabel di dalam apartmen dan peranti pelanggan (router, terminal optik atau modem), jika ada .

Penting! Berhati-hati memeriksa bahawa komputer disambungkan kepada kabel rangkaian. Ini perkara yang mudah adalah punca yang paling biasa kesilapan 678/651/815.

ralat 619

pelanggan teknologi sambungan daripada pembekal yang berbeza ini agak berlainan. Bergantung kepada punca-punca kesilapan 619.

Pengguna menyambung melalui PPPoE, sebagai peraturan, boleh mengesannya kerana kekurangan dana pada kunci kira-kira atau nama pengguna yang salah dan kata laluan. Sambungan jenis ini adalah khas untuk kenyataan berikut: "Rostelecom", "Dom.ru" dan beberapa yang lain.

Pelanggan yang menggunakan sambungan mudah alih untuk ineternet melalui 3G / 4G, menyediakan operator selular melihat mesej dengan kod 619 mungkin disebabkan oleh masalah dengan USB-modem atau port komputer. Dalam kes ini, peranti ini boleh dinasihatkan untuk menyambung ke terminal lain, dan memasang semula.

Pelanggan sesetengah rangkaian disambungkan kepada Internet melalui VPN. Dalam kes ini, kesilapan 619 laporan tetapan keselamatan yang salah. Dalam Properties Internet Connection pada tab "Keselamatan" harus ditetapkan "Apabila ujian digunakan" kepada "Password Secure". Sambungan jenis ini digunakan, sebagai contoh, pelanggan rumah internet dari "Beeline".

ralat 769/800

pengguna Windows XP apabila isu-isu pemandu atau sambungan LAN kepada kad rangkaian akan menerima mesej dengan kod 769, dan mereka yang telah memasang Vista - 800.
Pertama, anda perlu mengesahkan bahawa sambungan LAN aktif. Ini boleh dilakukan dalam "Start" menu dalam "Network Tempat Saya", memilih "Lihat sambungan rangkaian" dan merujuk kepada "pusat kawalan rangkaian." Jika ikon sambungan tempatan adalah kelabu, ia mesti didayakan menggunakan menu konteks.

Jika sambungan LAN tidak boleh didapati, maka masalah ini adalah dalam pemandu. Mereka perlu memasang semula dari CD atau muat turun yang dibekalkan daripada laman web pengeluar.

kesilapan lain

Apabila anda menyambung ke Internet, pengguna boleh menerima mesej, dan jenis-jenis kesilapan, tetapi mereka tidak kerap berlaku. Untuk menghapuskan beberapa dari pengguna ini agak sukar atau mustahil tanpa bantuan pakar.

Pertimbangkan kesilapan lain agak kerap muncul apabila anda menyambung ke Internet, dan bagaimana untuk menyelesaikannya:

• Ralat 734 menunjukkan bahawa protokol PPPoE itu siap. Sebagai penyelesaian, anda boleh cuba untuk mewujudkan semula sambungan.
• Ralat 735 menunjukkan bahawa IP-address haram untuk menyambung. Dalam penetapan sambungan rangkaian , anda mesti menentukan bahawa alamat rangkaian untuk diperolehi secara automatik, atau masukkan parameter yang betul kontrak dengan pembekal.

Dalam mana-mana kes, jika anda membetulkan masalah ini sendiri anda tidak boleh, anda perlu membuat panggilan telefon sokongan teknikal. pakar-pakar syarikat akan memberitahu kemungkinan punca kesilapan dan bagaimana untuk menyelesaikannya. Dan juga membuat permohonan untuk meninggalkan pemasang jika perlu.