Syarikat pengangkutan PEC: ulasan, menghantar dan pengesanan kargo

Hampir setiap firma komersial dalam senarai kontraktor anda akan mencari nama "syarikat pengangkutan" PEC "." Ulasan syarikat ini ada yang berbeza, bercanggah. Ketahui mengenai kandungan mereka adalah berguna sebelum anda menempah "Pertama ekspedisi Syarikat» perkhidmatan pengangkutan atau surat-menyurat.

Mengenai syarikat

TC "PEC" adalah salah satu pemain terbesar dalam pasaran kargo Rusia. Syarikat ini didaftarkan di sempadan beribu tahun, pada tahun 2001. Sekarang Jabatan fret syarikat penghantaran telah di hampir setiap bandar di negara ini. Pelancong kereta setiap hari bertemu dalam perjalanan trak berjenama "PEC" itu. Mereka disenaraikan di kunci kira-kira untuk beberapa ribu.

"Pertama ekspedisi Syarikat» menawarkan kedua-dua syarikat penerbangan dan perkhidmatan kurier. Walaupun garis utama kerja yang membawa keuntungan yang paling besar - adalah pengangkutan barang-barang atas arahan organisasi, pengurusan semakin membangun dan meningkatkan perkhidmatan kepada individu swasta.

"PEC" akan membawa apa-apa perabot, peralatan dan juga surat-menyurat. Lebih-lebih lagi, seperti yang dilaporkan dalam pengiklanan, pengangkutan akan kos 3-4 kali lebih murah, daripada apabila merujuk kepada perkhidmatan kurier. Oleh kerana apa?

Hakikat bahawa beban dari pelanggan berganda (syarikat dan individu), "PEC" menggabungkan dalam satu kereta supaya van itu mengambil jalan paling dekat dan paling mudah. Untuk pelanggan tidak kira yang cara yang barang-barangnya. Ia adalah lebih penting untuk mendapatkan barang-barang ke destinasi dengan tarikh tertentu utuh. Dalam operasi ini, sistem ini adalah berdasarkan, dan "Pertama ekspedisi Syarikat».

Lokasi pejabat dan terminal

Bandar, di mana ibu pejabat dan TC "PEC" Pusat Kawalan - Moscow. Di ibu negara, dibuka dan 6 pusat pengedaran, yang kepadanya penyimpanan barangan, penerimaan dan penghantaran mereka.

Kebanyakan operasi besar-besaran dengan muatan menghasilkan asas ( "Timur") TK "PEC" terminal, Moscow. alamatnya adalah :. Vyazovsky pr-d, 4, halaman 19. Pusat pengedaran dijalankan sebagai penyimpanan dan pengangkutan penerimaan penghantaran barang-barang. Ada juga menghasilkan pembungkusan sesuatu ke dalam bekas khas. Perlu diingat, bagaimanapun, bahawa beberapa terminal terlibat hanya dalam penerimaan (atau, sebagai alternatif, penerbitan) barangan.

Dalam hampir semua bandar-bandar, ialah sebuah pusat, membuka pejabat perkhidmatan pelanggan. Begitu meluas geografi diperluaskan aktivitinya "Pertama ekspedisi Syarikat». Ulasan mencadangkan bahawa ia adalah mudah untuk rakan kongsi syarikat. Dalam menangani isu ini, sebagai contoh, pejabat Moscow syarikat itu, anda sentiasa boleh meminta kakitangan yang terletak di tempat asalnya.

Cawangan TC "PEC" berada di dalam Samara, Novosibirsk, Yekaterinburg, Ufa, Krasnodar, Rostov-on-Don, Vladimir, Kaliningrad, Astrakhan, Kurgan. pejabat terbuka di bandar-bandar yang lebih kecil, seperti Saratov, Tolyatti, Kazan, Biysk.

maklum balas pelanggan tidak terlalu bersetuju dengan lokasi terminal syarikat. Malah, ramai individu dan syarikat perlu kerap mendapatkan barang-barang sendiri. Tidak semua pelanggan mahu menghabiskan wang tambahan untuk membayar perkhidmatan untuk penghantaran barang ke rumah, pejabat atau gudang.

Terminal "PEC" biasanya terletak di luar bandar, tidak di lokasi yang paling mudah. Mereka agak sukar untuk mencari. Pelanggan yang menerima atau menghantar pengangkutan objek tunggal (tidak secara tetap), perlu menyiasat jalan pemandu lain.

kawasan TC "PEC" pangkalan data sendiri adalah sangat besar. Ia sudah di wilayah yang disewa oleh pelanggan untuk masa yang lama mengembara, melihat apa yang ia merujuk secara khusus gudang.

Kerjasama dengan membeli-belah dalam talian

Pada masa ini, TK "PEC" (Moscow) secara aktif membangun kerjasama dengan membeli-belah dalam talian. syarikat itu kini melaksanakan sebenarnya, termasuk fungsi perkhidmatan kurier. perkhidmatan tersebut disediakan, secara umumnya, anak syarikat TK «PEC» - Cara Mudah. Dalam beliau 7000 Negeri karya kurir profesional.

perkhidmatan pengangkutan syarikat itu menyediakan dengan 1000 lori sendiri. Membuka lebih daripada 150 item barangan pendispensan. Kurir menyampaikan bungkusan kepada pelanggan, mempunyai kuasa untuk menerima bayaran untuk pembelian, termasuk dengan memperoleh peranti mudah alih.

Tracking kargo

Syarikat TC "PEC" (Moscow) telah menganjurkan satu sistem bersepadu kawalan ke atas pergerakan kargo.

Pelanggan mempunyai peluang untuk mengesan laluan yang lulus beg mereka. Untuk melakukan ini, terdapat tiga cara.

• sistem pemantauan dalam talian di atas tapak firma TC "PEC". pengesanan kargo adalah seperti berikut: dalam tetingkap yang muncul, anda mesti memasukkan nombor invois. sistem akan menunjukkan:

1. hantar lokasi objek;
2. alamat terminal, di mana ia dihantar;
3. tarikh tentatif ketibaan paket.

• SMS-maklumat. pelanggan boleh menyambung kepada sistem pilihan pemberitahuan pada masa pesanan.
• Kawalan status penghantaran melalui kabinet peribadi. Kaedah ini adalah yang paling mudah dan berkesan. Mereka, sebagai peraturan, pelanggan korporat, "PEC". Alamat akaun peribadi pelanggan menerima apabila menandatangani kontrak.

The keanehan sistem pengesanan kargo di TC "PEC" ialah pelanggan boleh menentukan di mana sebenarnya pakej beliau pada bila-bila masa. Program ini akan merekodkan semua mata dan terminal pertengahan, di mana objek yang menghantar.

Beberapa pelanggan banyak geografi lucu bergerak pakej mereka. Kadang-kadang beban 6 atau lebih bandar sebelum anda sampai ke tangan penerima.

kos perkhidmatan

Bagaimana mahal - penghantaran "PEC" syarikat pengangkutan? Kos bergantung kepada faktor-faktor berikut:

• berat beban,
• dimensi,
• panjang laluan,
• jenis pengangkutan (tanah atau udara)
• pembungkusan,
• adanya perkhidmatan tambahan.

Jika anda mahu, contohnya, bahagian pengangkut, kos penghantaran adalah lebih mahal.

Kos perkhidmatan kerana kira-kira, dan tepat boleh mengira terlebih dahulu. Penghantaran TC "PEC" dipilih oleh pelanggan-pelanggan yang berpengalaman. Mereka tahu berapa banyak harga mungkin berbeza-beza untuk servis sebagai syarikat yang berbeza.

Untuk pelanggan, ekonomi berkaitan dengan kewangan, penting bahawa laman web yang TC "PEC" mempunyai kalkulator dalam talian. Jika anda menetapkan parameter tepat program pengangkutan, sistem akan memaparkan jumlah kos pengangkutan kargo. Ia boleh dengan mudah berbanding dengan perkhidmatan penghantar tawaran fret dan kurier lain.

Ulasan individu tentang pengalaman kerjasama dengan "PEC" mengandungi maklumat yang pengangkutan objek kecil akan kos kira-kira 300 Rubles. Kos mengangkut perkakas rumah atau perabot ialah 15 ribu. Gosok. dan banyak lagi.

Perkhidmatan tambahan kepada yang paling popular ialah pembungkusan tegar khas - palet kayu. Sudah tentu, banyak perkara yang boleh dilipat ke dalam kotak kadbod biasa. Tetapi dengan cara yang pembungkusan itu boleh menjadi sangat merosakkan. Pembelian palet kayu memastikan bahawa kandungan bungkusan memastikan tiada perkara buruk akan berlaku.

Ia juga mungkin untuk memastikan kargo dalam transit daripada kerosakan dan kerugian.

Tentang ciri-ciri pengurusan dokumen

Syarikat membayar perhatian yang besar kepada kesahihan dokumen-dokumen. Dalam satu tangan, pelanggan adalah sangat mudah, bahawa sampel yang diperlukan, kosong dibentangkan dalam lampiran di laman web TC "PEC". Kuasa Wakil untuk menghantar dan menerima barang-barang, inventori, yang meliputi surat, sijil - semua ini boleh cepat turun dari direktori dan mengisi data.

Sebaliknya, ahli-ahli "Pertama ekspedisi Syarikat" terlalu teliti mengawal ketepatan mengisi borang. Ini sering mengganggu pelanggan.

Khususnya, terdapat situasi di mana pekerja itu sendiri, "PEC" tersilap menghantar barang-barang ke kota yang salah. Dalam usaha untuk mengalihkan kepada tempat yang betul, wakil-wakil forwarder yang meminta pelanggan untuk menulis kenyataan itu. Jika dokumen itu disediakan dengan mana-mana kelemahan (pada pandangan mereka), ia tidak mengambil. Ini adalah punca negatif yang serius daripada pelanggan.

Terdapat juga situasi di mana pekerja "PEC", sebaliknya, terlalu blithely merujuk kepada menjalankan prosedur-prosedur wajib. Sesetengah penerima petak (kebanyakannya individu) bimbang, sebagai contoh, bahawa pembawa tidak sentiasa diminta untuk mengemukakan pasport. Lagipun, ini bermakna bahawa paket boleh dipindahkan kepada mana-mana orang lain, yang akan membentangkan nama-nama mereka.

Tentang keselamatan kargo

Bagaimana masih dipercayai sebagai syarikat pengangkutan pembawa "PEC"? Ulasan mengenai topik ini ada yang berbeza. Kandungan banyak membimbangkan. pelanggan syarikat berlumba-lumba untuk memberitahu cerita yang objek rapuh dan mudah pecah yang terkandung di dalam premis telah pecah dan patah. Di antaranya:

• pinggan mangkuk,
• peralatan,
• cermin,
• perabot kaca.

Pelanggan menerima barang-barang telah sebenarnya tidak boleh digunakan, menulis aduan kepada pengurusan TC "PEC" (Moscow). Kebanyakannya sebagai tindak balas kepada permintaan itu datang surat pendek menjelaskan bahawa organisasi tidak bertanggungjawab kargo sekiranya pelanggan gagal membayar pembungkusan tambahan - palet kayu. Dalam situasi ini, anda mungkin boleh membezakan kebenaran penghantar. Memastikan keselamatan dan integriti barang mudah pecah dalam transit memang sangat sukar jika mereka diangkut di dalam kotak kadbod biasa.

Walau bagaimanapun, Internet juga boleh mencari ulasan pengguna, lebih awal palet kayu mahal. Sesetengah daripada mereka juga digunakan pada kotak label khas menunjukkan bahawa kandungan bungkusan perlu dikendalikan dengan berhati-hati. Penggerak dalam hal ini, seperti yang dinyatakan dalam ulasan, tidak dihargai paket tersebut. Hampir di hadapan pekerja syarikat pelanggan yang TC "PEC" membuang palet kayu dalam longgokan, melangkah di atas kaki mereka, kadang-kadang sengaja berpindah bogies.

Sesetengah pelanggan berpengalaman "PEC" mengesyorkan karton membalut atas dengan filem telus dalam beberapa lapisan. Sebagaimana yang mereka katakan, barang-barang dalam kes ini adalah lebih pasti dilindungi. Di samping itu, mengekstrak pakej lebih mudah dan lebih menyeronokkan, kerana kotak itu sendiri adalah bersih.

Kecurian barang-barang berharga dari bungkusan

Beberapa ulasan negatif pada tema kecurian kandungan pakej. TC "PEC" Pelanggan berhadapan dengan situasi di mana kotak dengan perkara yang jelas dibuka dan beberapa kandungan telah hilang. Apabila bungkusan subjek adalah, sebagai contoh, sejumlah besar barang-barang pakaian boleh agak memakan masa untuk menggambarkan setiap unit dalam dokumen. Kontrak pengangkutan ditunjukkan dalam kes-kes itu hanya jumlah kerusi. Pelanggan maka tidak boleh mengesahkan apa-apa, dari kotak yang kehilangan beberapa perkara.

Ia juga berlaku bahawa semasa pengangkutan sejumlah besar tempat-tempat hilang salah satu daripadanya. Dalam kes ini, destinasi kandungan kotak lain telah semula dibahagikan kepada bahagian-bahagian-supaya jumlah bilangan kerusi tidak berubah.

Selalunya dalam situasi ini tidak membantu walaupun rekabentuk polisi insurans. Pelanggan untuk membayar pampasan, telah ditolak.

не слишком надежный способ доставить вещи до места назначения в целости и сохранности. Berdasarkan pandangan yang dinyatakan dalam rangkaian, menghantar TC "PEC" - cara tidak terlalu dipercayai untuk menyampaikan perkara untuk bunyi selamat dan destinasi anda. Walaupun, seperti yang diketahui umum, pengarang ulasan tidak sentiasa objektif.

Mengenai isu-isu operasi

syarikat pengangkutan "PEC" berapa cepat ketetapan soalan pelanggan? Ulasan telah melaporkan bahawa melalui "talian panas" untuk menyelesaikan apa-apa isu pengeluaran adalah sangat sukar.

pelanggan tidak mempunyai cara untuk berkomunikasi setiap kali dengan pekerja yang sama, yang boleh menyelesaikan apa-apa masalah. Terdapat pakar-pakar yang berurusan semata-mata dengan isu-isu penghantaran. Selain daripada kerja mereka sebagai seorang akauntan, invois untuk pembayaran. operator telefon tidak dapat memberikan jawapan yang pasti untuk setiap soalan. Pelanggan juga menyatakan masa jawapan yang panjang melalui e-mel.

gaya korporat komunikasi dengan pelanggan

Walau bagaimanapun, di Internet terdapat banyak ulasan positif dari TK "PEC" pelanggan pada topik bagaimana untuk berkomunikasi dengan mereka pekerja syarikat itu. Telefon ini bertindak balas sopan gadis-pengendali, yang sentiasa cuba untuk memahami intipati isu itu dan mencari penyelesaian. gaya komunikasi mereka adalah sedikit seperti "komputer".

Tetapi ramai pelanggan seperti, sebagai contoh, bahawa pada akhir perbualan pekerja semestinya berminat dalam apa yang mereka masih boleh membantu. soalan menyelesaikan sesuatu seperti minta interlocutors dibuat mengikut standard korporat.

Walau bagaimanapun, pekerja lain syarikat itu, seperti yang dinyatakan dalam ulasan, tidak teragak-agak untuk menggunakan ungkapan keras. Dalam keadaan konflik dan mereka boleh menjadi kurang ajar. Oleh itu, tanggapan dari beberapa pelanggan yang "perempuan telefon" seolah-olah tidak menyedari hakikat bahawa "PEC" berlaku di TC.

Maklum balas daripada kakitangan mengenai proses pengambilan

Sebagai majikan, sudah tentu, orang ramai yang berminat dalam sebuah organisasi yang besar seperti syarikat pengangkutan "PEC". Ulasan pekerja syarikat, bagaimanapun, tidak terlalu menggalakkan pemohon yang berpotensi. Pertama, maklumat diumumkan di forum yang gaji kerap tergendala selama beberapa hari. Kedua, kita tahu bahawa pendapatan pekerja "PEC" tidak terlalu besar. Sebagai contoh, gaji purata pemandu hanya 24-25.000. Gosok. Pendapatan sama dari pekerja gudang. pekerja pejabat menerima kurang. "Girl Telefon" mendapat hanya 15-18.000. Gosok. sebulan. Sekurang-kurangnya satu pertiga daripada pendapatan dipindahkan kepada pekerja "dalam sampul surat."

Graf pada masa yang sama adalah sangat tertekan. banyak kerja. Hari bekerja sering menghulurkan 10-12 jam. Pemprosesan tidak dibayar.

Bimbingan merujuk kepada bawahan yang tidak terlalu hormat. Semua rasa tidak puas hati di pihak pekerja biasa telah ditawarkan hanya menulis surat perletakan jawatan pada mereka sendiri.

Temuduga apabila memohon untuk perkhidmatan juga berjalan tidak terlalu baik. Penemuduga bertanya banyak soalan, menjatuhkan maruah calon. Ternyata banyak maklumat peribadi.

Wakil-wakil kakitangan perkhidmatan boleh memaklumkan pemohon mendapati bahawa suspek dalam kecenderungan kepada kecurian dan atas dasar ini ia dinafikan untuk mengambil kerja. Setiap calon juga Pas tidak menyenangkan, tetapi ujian bohong wajib.

ulasan pemandu

Dalam TC "PEC" jadual yang sangat sibuk, mungkin dari pemandu. Ulasan pekerja menyatakan bahawa pekerja dalam kategori ini semua masa yang digunakan di jalan raya. Ramai orang tidak mempunyai cukup jam percuma untuk tidur. Di forum-forum khusus bergurau bahawa walaupun mempunyai untuk mencuci pakaian di kokpit kereta.

Dari sudut pandangan ini ia tidak seolah-olah menjadi majikan yang terbaik "PEC" - syarikat pengangkutan. Ulasan pemandu sering dipuji ditubuhkan pada kakitangan syarikat itu, tetapi pada masa yang sama menekankan bahawa masa yang lama di kalangan pekerja organisasi adalah lebih baik tidak berlama-lama.

kesimpulan

Sekarang anda tahu banyak tentang bagaimana untuk bekerja salah satu syarikat terbesar Rusia. Walaupun pada hakikatnya bahawa sebilangan besar boleh didapati di Internet pendapat negatif tentang usaha ini, untuk masa yang panjang dan berjaya membangunkan syarikat pengangkutan "PEC".

Ulasan mengenai kualiti firma perkhidmatan memenuhi berbeza, tetapi indikator keterlihatan perniagaan yang lebih penting ialah 15 tahun pengalaman dalam pasaran dan pembinaan pangkalan gudangnya sendiri di Moscow. Banyak rakan kongsi perniagaan menganggap kualiti perkhidmatan TC "PEC" menjadi tinggi.