Bagaimana untuk memanggil pusat panggilan, "Tele2"?

bantuan pakar pengendali mudah alih pusat panggilan mungkin diperlukan dalam situasi yang berbeza. Ramai pengguna tidak tahu bahawa diri anda, anda boleh mendapatkan apa-apa maklumat tentang bilik saya, dan setiap keperluan yang anda mungkin telah diniagakan di garis sokongan.

Hubungi "Tele2" telah bekerja tujuh hari seminggu, dan had masa, yang bermaksud bahawa pada bila-bila anda boleh bertanya soalan dan mendapatkan jawapan dari seorang pekerja yang berkelayakan. Tentang bagaimana anda boleh menghubungi pakar melalui alat mudah alih, dan sama ada untuk membuat ia mungkin, dari luar rantau ini, kami akan terangkan kemudian dalam artikel ini.

perihalan am

Hubungi "Tele2", seperti ramai pengendali perkhidmatan perkhidmatan pelanggan yang lain, membolehkan anda dengan cepat dan benar-benar bebas untuk menerima maklumat yang menarik kepada pelanggan. Di bawah syarat-syarat pemberian nasihat, maklumat boleh didapati hanya dengan bilangan pemilik, iaitu seseorang yang didaftarkan pada kad SIM. Dalam amalan, ia ternyata bahawa ia mencukupi untuk tahu siapa yang bilik dihiasi. Kerana ia sering berlaku - kad SIM telah dibeli, sebagai contoh, seorang suami untuk isterinya dan anak perempuan dan, dengan itu, bilangan rasmi untuknya. Dalam kes ini, ia tidak perlu bahawa isterinya tidak akan dapat menjelaskan kepentingan data pada kad SIM anda dan hubungi pusat panggilan, "Tele2".

panggilan bebas daripada apa-apa bilangan

Menghubungi Pusat Sokongan Pelanggan, anda boleh bukan sahaja dari kad SIM, yang disajikan oleh pembekal perkhidmatan ini. Terdapat kes-kes kad SIM tidak berfungsi, dan untuk mengetahui sebab mengapa ini berlaku, ia adalah perlu untuk memohon beberapa pengendali lain atau telefon talian tetap di pusat kenalan, "Tele2". Bilangan panggilan tersebut: 8-800-555-0611.

Apabila anda memanggil dia, anda tidak boleh bimbang bahawa baki akan dikenakan dengan beberapa dana. Selepas cepat, pemanggil akan berada di dalam menu suara sama, dan pengendalian operator alternatif Simcoe.

Secara kebetulan, nombor yang sama boleh berjaya digunakan untuk panggilan di perantauan, tetapi hanya intranet.

panggilan percuma dari kad SIM "Tele2"

Hubungi pusat panggilan "Tele2" dan boleh mengikut nombor pendek standard. Jadikan ia hanya boleh pelanggan pengendali (iaitu. E. Hanya kad SIM hitam), manakala di kawasan rumah. panggilan ini juga akan bebas. Nombor untuk dail - 611. Selepas memasang sambungan pelanggan akan dapat memuat menyelesaikan isu yang sedia ada dengan diri sendiri, melalui menu suara, atau menunggu pakar sokongan meja bantuan.

Panggilan dari perantauan antarabangsa

Pergi ke luar negara, pelanggan operator alternatif juga boleh menjelaskan isu ini dan hubungi pusat kenalan "Tele2". Nombor telefon untuk aplikasi seperti membebaskan: + 7-951-520-0611. Mengeluarkan wang untuk rundingan dengan pakar tidak akan, tetapi dengan syarat bahawa panggilan akan dibuat dengan menggunakan kad SIM pengendali.

Sebelum ke negara-negara lain untuk memastikan bahawa tidak disediakan perayauan dan kajian maklumat harga. Sila ambil perhatian bahawa harga berbeza untuk setiap negara.

kaedah lain untuk mendapatkan nasihat mengenai jumlah

Adakah saya perlu memanggil pusat panggilan, "Tele2" (nombor penyampaian perkhidmatan pelanggan telah dipetik sebelum ini) untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan mereka tentang nombor? Setakat ini, pelanggan mempunyai beberapa pilihan untuk berkomunikasi dengan kakitangan syarikat "Tele2" itu. Di samping itu, semua maklumat mengenai pelan tarif (termasuk mereka yang telah dipindahkan ke arkib), perkhidmatan tambahan, syarat-syarat penggunaan kad sim dan sebagainya., Dilihat di laman web rasmi pengendali.

Di sini anda boleh belajar cara untuk mendayakan atau melumpuhkan pelbagai pilihan, apa yang akan menjadi kos perkhidmatan perayauan di dalam negara atau di luar negara, apa yang boleh dilakukan untuk mengoptimumkan kos, dan lain-lain.:

• akaun peribadi. halaman persendirian pelanggan, yang mengandungi data mengenai bilangan dan pelbagai alat untuk menguruskan mereka - yang ada semua operasi dan maklumat yang lengkap tentang akaun dan sebagainya.
• Borang untuk menghantar aduan dan cadangan juga boleh didapati di laman web rasmi menerangkan syarikat. Di sini anda boleh membuat tawaran menarik atau mendedahkan rasa tidak puas hati dengan kualiti komunikasi, bil tidak betul, dan sebagainya.
• E-mel. soalan langsung boleh, dan di t2 info @ tele2. ru. E-mel mesej teks patut tentukan maklumat terperinci (nombor telefon berkenaan dan penerangan terperinci masalah ini) dan data penting pemilik - pada peringkat pertama akan menjadi nama yang cukup. Surat tersebut hendaklah menyatakan butir-butir hubungan yang mana kakitangan perkhidmatan pelanggan akan dapat bercakap dengan seseorang, jika perlu.

Sekali lagi, jika anda sendiri untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan anda atau menyelesaikan masalah dengan nombor yang tidak berfungsi, anda boleh hubungi di pusat kenalan, "Tele2" (nombor Moscow - 0611 (jika memanggil dari pengendali kad sim atau 8-800-555-0611 - nombor yang disajikan oleh operator lain).