E-dagang: pembangunan, penggunaan, prospek

Setiap hari, manusia mula lebih aktif menggunakan teknologi maklumat. Untuk melakukan ini, ia menggunakan Internet. Hari ini, sistem ini adalah hampir semua organisasi membuka laman web mereka. Jangan berdiri diketepikan, dan rakyat biasa. Mereka melahirkan halaman sendiri di pelbagai rangkaian sosial.

Internet - adalah satu sistem terbuka dengan penonton yang besar, yang membolehkan interaksi yang baru antara pengguna. Dan tiada apa yang mengejutkan dalam fakta bahawa ia mula digunakan secara meluas untuk e-perniagaan. Ini adalah tahap yang baru, bukan sahaja pasaran dan ekonomi, tetapi juga hubungan sosial dan budaya antara organisasi dan rakyat.

Sejarah penciptaan

E-perniagaan adalah integrasi perniagaan dan individu yang bekerja dalam bidang e-dagang. Kesemua mereka bersatu dalam rangkaian perusahaan. Setakat ini, sistem ini adalah pada tahap seluruh dunia Internet.

Apa yang e-dagang? Sebaliknya, e-perniagaan adalah tempoh mempunyai makna yang sempit. Ia melibatkan penggunaan Internet sebagai saluran maklumat untuk organisasi proses perniagaan. Dalam kes ini, tidak ada skim tradisional "wang-barang". Ia digantikan dengan "maklumat-maklumat".

E-dagang - ia adalah apa-apa seperti membeli-belah dalam talian. Dan ada ini jenis aktiviti pada hari-hari apabila manusia tidak biasa dengan Internet. Ia berlaku pada tahun 1979, apabila Amerika Maykl Aldrih memutuskan untuk menghubungkan bersama-sama TV komputer dan kabel. Untuk melakukan ini, dia menggunakan talian telefon tetap. Teknologi ini membolehkan pengguna untuk memerintahkan barang, yang telah ditunjukkan pada skrin. Hanya pada tahun 1990 oleh Tim Behrens mencipta pelayar pertama. Selepas ini, dan mula pembangunan yang pesat e-perniagaan dan e-dagang. Jadi, pada tahun 1992, Charles Stuckey dalam syarikat yang pertama di dunia membuka kedai dalam talian yang menjual pengeluaran buku. Pada tahun 1994 beliau memulakan kerja beliau Amazon.com, dan pada tahun 1995 - E-bay.

Pembangunan e-dagang di Rusia boleh dicirikan oleh langkah-langkah berikut:

1. 1991-1993. Sepanjang tempoh ini, Internet adalah satu-satunya medium komunikasi antara masyarakat saintifik, pusat teknikal, pakar komputer dan organisasi kerajaan.
2. 1994-1997. Pada masa ini kemungkinan rangkaian di seluruh dunia bermula minat aktif dalam penduduk negara ini.
3. Dari tahun 1998 ke e-perniagaan hari ini giat dibangunkan dengan bantuan Internet dan e-dagang.

ciri-ciri baru

Syarikat-syarikat terkemuka perniagaan pada cara yang tradisional, yang bertanggungjawab untuk setiap peringkat aktiviti. Pada masa yang sama mereka menghabiskan sejumlah wang yang banyak kepada pembangunan produk dan pengeluaran, penghantaran lanjut dan penjualan produk siap. sumber kewangan yang besar diperlukan dan sokongan logistik proses pelaksanaan keseluruhan.

Tetapi di sini ada e-dagang. Beliau memulakan transformasi secara beransur-ansur perusahaan dirangkaikan organisasi maya. Selain itu, setiap anggota masyarakat ini mempunyai peluang aktiviti mereka memberi tumpuan kepada cara yang paling sesuai. Ini membolehkan untuk membuat penghantaran kepada pelanggan sebanyak mungkin penyelesaian pengeluaran yang lengkap.

Apabila ada perniagaan e-dagang akan mempunyai peluang baru. Dengan alat moden ini telah dibuat mungkin:

- persidangan video;
- menjalankan dalam talian latihan;
- pembangunan model pemasaran baru;
- penciptaan persekitaran perniagaan yang sistem maklumat;
- mendapatkan pelbagai maklumat;
- pelaksanaan kerjasama kewangan;
- pembangunan hubungan baru antara menggunakan syarikat teknologi elektronik;
- Pembukaan saluran kos rendah baru;
- pengukuhan kerjasama;
- sokongan untuk idea-idea alternatif;
- pembangunan ekonomi baru pembuatan dan pembelian barangan.

Tugas utama perdagangan di Internet

Penggunaan e-dagang melibatkan:
- penubuhan kenalan awal dengan bakal pembekal, pelanggan dan pelanggan melalui Internet;
- pertukaran dokumen yang dibuat dalam format elektronik, yang perlu bagi pelaksanaan urus niaga pembelian dan penjualan;
- jualan barang-barang atau perkhidmatan;
- pra-jualan produk pengiklanan dan selepas jualan sokongan pelanggan dalam bentuk taklimat terperinci mengenai produk yang dibeli;
- pembayaran elektronik bagi barang yang dibeli dengan menggunakan pemindahan wang elektronik, kad kredit dan cek;
- penghantaran produk kepada pelanggan.

Skim "perniagaan kepada perniagaan"

Terdapat beberapa jenis e-dagang. Selain itu, klasifikasi mereka melibatkan kumpulan sasaran pengguna. Salah satu jenis e-dagang adalah satu skim "perniagaan kepada perniagaan" atau B2B. Interaksi ini dijalankan pada prinsip yang agak mudah. Ia terdiri dalam fakta bahawa satu syarikat menjual yang lain.

Walaupun fakta bahawa hari ini terdapat lain-lain jenis e-dagang, B2B adalah kawasan yang paling pesat membangun yang mempunyai prospek yang sangat baik. Terima kasih kepada platform Internet proses perdagangan keseluruhan menjadi lebih cekap dan telus. Oleh itu, wakil syarikat pelanggan mempunyai keupayaan untuk kawalan interaktif keseluruhan proses pelaksanaan kerja-kerja, perkhidmatan atau bekalan barangan. Untuk melakukan ini, ia menggunakan pangkalan data organisasi-seller.

Oleh ciri-ciri model "perniagaan-ke-perniagaan" adalah hakikat bahawa dalam kes ini pengendalian e-dagang adalah mustahil tanpa interaksi automatik sepenuhnya antara organisasi untuk aktiviti keusahawanan. Dan ia mempunyai prospek yang sangat menarik. Utama perniagaan dalam sektor B2B, syarikat itu selari menyelesaikan masalah automasi kompleks pengurusan dalamannya.

platform dagangan untuk skim "perniagaan kepada perniagaan"

Dalam e-dagang, terdapat tempat-tempat khas di mana tawaran yang dibuat dan dilaksanakan oleh urus niaga kewangan yang berkaitan. Ini adalah platform dagangan yang maya dalam kes ini. Mereka boleh dibuat:

- pembeli;
- penjual;
- pihak ketiga.

Setakat ini, model untuk B2B tiga jenis platform dagangan. Ini pertukaran, lelong dan katalog. Mari kita kaji mereka secara terperinci.

Mencipta direktori yang memudahkan penggunaan kemampuan carian yang dimiliki oleh sistem maklumat moden. Dalam kes ini, pembeli berhak untuk membandingkan dan memilih barangan pada harga, tarikh penghantaran, jaminan, dan sebagainya. D. Katalog digunakan dalam industri di mana yang paling kerap adalah urus niaga bagi pelaksanaan barangan kos rendah, dan di mana permintaan adalah diramalkan, dan harga berbeza-beza agak jarang berlaku.

Bagi lelongan, maka ini model platform dagangan dicirikan oleh harga tidak tetap. kos akhir barangan ditubuhkan pada proses pembidaan. Lelongan digunakan dalam kes di mana barang atau perkhidmatan yang diniagakan adalah unik seumpamanya. Ia mungkin barangan yang jarang atau peralatan modal, inventori, dan sebagainya. D.

Jenis ketiga maya trading platform - Exchange - dicirikan oleh fakta bahawa harga yang ditawarkan oleh ia ditadbir oleh penawaran dan permintaan, dan oleh itu tertakluk kepada perubahan kuat. model ini amat sesuai bagi pelaksanaan perkara-perkara biasa yang menyediakan beberapa ciri-ciri standartiziruemymi mudah. Pertukaran adalah yang paling menarik bagi mereka pasaran di mana harga dan permintaan yang tidak stabil. Dalam beberapa kes, model ini membolehkan anda untuk berdagang tanpa nama, ia kadang-kadang penting untuk mengekalkan daya saing dan ketetapan harga.

Pakar meramalkan prospek yang baik daripada e-dagang, dengan menggunakan model ini. Pertama sekali, jualan itu adalah pelanggan yang menguntungkan. Lagipun, perdagangan mengambil tempat di atas laman web komersial korporat tanpa perantara. Di samping itu, untuk platform dagangan yang sama mempunyai ciri-ciri kerja-kerja satu penjual dengan sejumlah besar pembeli.

Terdapat jenis baru-baru ini dan baru model jualan dalam sektor B2B. Ini Sistem katalog yang menggabungkan pelbagai vendor. Mula bekerja dan platform elektronik yang menggabungkan ciri-ciri Exchange and Auction. Apa-apa e-dagang mengurangkan masa dan kos kewangan carian dan pemilihan produk yang terbaik, serta pendaftaran transaksi antara pembeli dan penjual.

Skim "perniagaan untuk pengguna"

E-dagang, berdasarkan prinsip B2C, mendapati permohonan dalam kes di mana pelanggan perusahaan tidak adalah undang-undang, dan fizikal. Biasanya ia adalah penjualan runcit barangan. Kaedah melakukan transaksi komersial memberi manfaat kepada pelanggan. Ia menyediakan peluang untuk mempercepatkan dan memudahkan pembelian perkara yang perlu baginya. Pada manusia, tidak ada keperluan untuk membeli-belah. Ia sudah cukup untuk mengkaji ciri-ciri barang ke laman web peniaga, pilih model yang dikehendaki dan untuk memerintahkan produk yang akan dihantar ke alamat yang dinyatakan.

E-dagang di Internet pada "perniagaan-ke-pengguna" dan pembekal menguntungkan. Dia mempunyai peluang untuk menuntut kebolehkesanan, menghabiskan dengan sumber-sumber minimum untuk memerangkap kandungan.

Bagi skim B2C menjalankan kedai dalam talian tradisional. Aktiviti-aktiviti mereka memberi tumpuan kepada kumpulan sasaran tertentu pengguna. Sejak 2010 dia muncul dan mula untuk membangunkan apa yang dikenali sebagai perdagangan sosial. Ia meliputi skop jualan barangan dan perkhidmatan di rangkaian sosial.

Salah satu syarikat terbesar yang beroperasi pada model B2C, merupakan Amazon.com syarikat Amerika. Ia menjalankan jualan runcit buku dan mempunyai lebih daripada satu juta pelanggan di seluruh dunia. Menggunakan skim "perniagaan kepada pengguna", syarikat itu menyamakan kedudukan akses kepada produk antara pelanggan dari negara yang berbeza. Dan ia tidak kira di mana pelanggan tinggal di bandar besar atau di kawasan terpencil.

platform dagangan untuk skim "perniagaan untuk pengguna"

Dalam sektor B2C daripada barang-barang yang dijual melalui:

- kedai-kedai elektronik dan arked membeli-belah;
- Web-tingkap;
- sistem talian khusus;
- lelongan.

Pertimbangkan platform perdagangan lebih. E-dagang syarikat-syarikat kecil dan sederhana, sebagai peraturan, ia dijalankan melalui peruncit dalam talian. Platform maya - tidak lain itu, mengikut laman web syarikat. Satu struktur yang lebih kompleks adalah barisan dalam talian. Mereka diletakkan di pelbagai kedai-kedai maya.

E-dagang di Rusia sering dijalankan melalui tingkap Web-kedai kecil. Ini baris perdagangan, biasanya dimiliki firma-firma perniagaan kecil. Unsur-unsur utama laman-laman tersebut adalah katalog atau senarai harga yang menggambarkan produk atau perkhidmatan itu sendiri, dan juga sebagai satu sistem untuk pengumpulan pesanan yang diterima daripada pelanggan.

Online Trading Systems (TIS) yang digunakan oleh pegangan yang besar, syarikat dan perbadanan. Platform maya membolehkan perusahaan untuk meningkatkan bekalan prestasi perkhidmatan dan jualan, serta membina rantaian bekalan yang paling rasional untuk proses pengeluaran bahan mentah, bahan-bahan, peralatan, dan sebagainya. D.

Banyak organisasi dalam pengurusan e-dagang menggunakan special a Web-tapak. Kepada mereka mana-mana vendor boleh dedahkan produk anda dengan harga yang asal. Seperti Web-laman ini adalah lelongan elektronik. Pembeli berminat untuk membeli produk mungkin menunjukkan nilai yang lebih tinggi untuk beliau. Hasilnya, penjual memasuki transaksi dengan syarikat itu, yang bersedia untuk membayar lebih.

Skim "pengguna-ke-pengguna"

Pembangunan e-dagang telah membawa kepada kemunculan urus niaga C2C. Dilakukan antara pengguna yang tidak usahawan. Dengan skim ini, penjual e-dagang hantar tawaran mereka di laman-laman Internet khas, yang merupakan kacukan antara pasaran yang normal, pasar lambak, dan iklan akhbar. Sebagai contoh, pembekal AS itu adalah ebay.com. Ini adalah pihak ketiga, yang membolehkan pengguna untuk membuat apa-apa urus niaga dalam masa nyata. Dan mereka lulus terus ke Internet dan mempunyai format lelongan elektronik. model C2C telah menjadi sangat popular hari ini. Pembeli pada masa menggalakkan harga komoditi yang sama, yang adalah lebih rendah daripada di kedai-kedai.

skim lain

Apa lagi yang boleh menjadi e-dagang? Sebagai tambahan kepada skim yang paling biasa di atas diterangkan wujud dan beberapa yang lain. Mereka tidak begitu popular, bagaimanapun, digunakan dalam beberapa kes tertentu. Oleh itu, penggunaan e-dagang yang dimungkinkan oleh interaksi kedua-dua entiti undang-undang dan individu yang mempunyai struktur negeri. Ini adalah berkaitan dengan pengisian borang dan kutipan cukai, bekerjasama dengan agensi kastam, dan sebagainya. D. bentuk seperti kerjasama adalah mungkin hanya dengan perkembangan teknologi Internet.

Kelebihan yang ketara skim ini adalah untuk memudahkan prestasi e-dagang penjawat awam dan pelepasan pembayar kertas kerja.

Peraturan asas untuk usahawan

Asas eCommerce perlu tahu sesiapa sahaja yang ingin mempunyai perniagaan mereka sendiri berdasarkan teknologi maklumat. Terdapat beberapa peraturan mudah yang perlu menjadi jenis jadual pendaraban untuk mana-mana penjual. Sesiapa yang ingin menjadi pemenang dalam pertandingan itu, hendaklah:

- untuk mewujudkan satu tempat yang dioptimumkan untuk enjin carian;
- menukar pengunjung menjadi pembeli;
- untuk menjalankan aktiviti pemasaran yang akan mempromosikan laman web di Internet;
- menganalisis jualan gadis panggung.

Prospek untuk pembangunan e-dagang

Hari ini di Rusia terdapat faktor-faktor tertentu yang mempunyai kesan yang besar ke atas pembangunan EC. Antaranya:

- sebahagian besar daripada wilayah negara ini, yang memerlukan mengurangkan kesan tersedia menghadkan penjualan barangan, yang dikaitkan dengan terpencil peserta pasaran;
- kepentingan meningkatkan proses integrasi untuk penggabungan perniagaan Rusia dengan maklumat dunia dan proses ekonomi;
- masalah mengurangkan kos perdagangan, yang akan membolehkan produk kami untuk berdaya saing dalam pasaran global;
- keperluan untuk kawalan yang lebih berhati-hati ke atas penjualan barangan perusahaan dan pihak berkuasa fiskal;
- kepentingan pembangunan dinamik asas teknologi organisasi dengan pelaksanaan teknologi maklumat yang paling moden.

pembangunan EC di Rusia menyumbang kepada tahap tradisinya tinggi pendidikan tinggi. Di samping itu, pihak berkuasa kewangan negara telah membangunkan barisan hadapan dalam teknologi, penggunaan yang membolehkan penyelenggaraan jauh bank transaksi pelanggan. keselamatan e-dagang di Rusia menyediakan penyelesaian teknikal yang ada. Ia melibatkan penggunaan alat-alat yang memberikan perlindungan kriptografi maklumat yang diberikan oleh ahli-ahli jualan maya.

Tetapi di negara kita terdapat beberapa masalah e-dagang. Sebagai contoh, proses pembangunan perdagangan maya ketara terjejas disebabkan oleh:

- yang rendah tahap budaya baru untuk hubungan pasaran kami;
- ketidaksempurnaan rangka kerja perundangan;
- ijazah tinggi monopolization ekonomi;
- kekurangan pembangunan infrastruktur pasaran komoditi;
- ketidaksempurnaan sistem kredit dan hubungan kewangan.