Pentadbir bekerja di hotel: Ciri-ciri utama

pentadbir Kerja di hotel ini sangat popular di kalangan mereka yang tidak mempunyai pendidikan tinggi, tetapi mahu mendapatkan kemas. Secara rasmi, kedudukan ini berkaitan dengan kategori Profesional dan memerlukan menengah khusus pendidikan profesional atau awal pendidikan dan vokasional pengalaman sekurang-kurangnya dua tahun. Walau bagaimanapun, seringkali dalam kedudukan mengambil orang yang tidak mempunyai pengalaman, tetapi mereka mempunyai kualiti yang berjaya boleh berurusan dengan tanggungjawab yang banyak dan pelbagai.

Syarat-syarat untuk kualiti peribadi

Penerangan mengenai Projek mencadangkan bahawa kerja-kerja pentadbir di hotel memerlukan ciri berikut dalam calon.

• Tugas utama pentadbir - menyediakan keadaan yang ideal untuk pelanggan. Oleh itu, calon mestilah pandai bergaul, ramah, mesra, mental mampan. pentadbir Kerja di hotel ini menganggap bahawa orang yang memegang jawatan yang perlu sentiasa datang dalam suasana yang baik, tanpa mengira negeri mereka fikiran. pentadbir mesti berupaya untuk mendengar dengan teliti untuk mempunyai ingatan yang baik dan bercakap bijak.
• Pentadbir masalah ini adalah untuk memastikan operasi normal di hotel ini, kepuasan keperluan pelanggan, untuk memastikan kesucian. Beliau bertanggungjawab untuk jadual kakitangan kerjanya. Untuk mempunyai masa untuk melakukan segala-galanya dan dalam masa, calon untuk jawatan tersebut diperlukan berdaya tahan dari segi fizikal.
• Bekerja pentadbir di hotel ini - ia adalah, antara lain, keputusan situasi konflik. Oleh itu, pakar perlu memahami psikologi pelanggan.
• Lelaki itu, yang adalah wajah hotel, mesti kemas, visual menarik, menawan.
• Pentadbir - bukan sahaja ketua tahap sederhana, tetapi rendah. Oleh itu, kerja yang melibatkan usaha, kawal diri, organisasi diri, tanggungjawab dan komitmen.
• pengurus hotel jadual menganggap (selalu) waktu kerja yang panjang. Oleh itu, orang itu mestilah membina kehidupan mereka mengikut jadual.

tugas

Terdapat kerja penerangan yang sepenuhnya menerangkan keperluan untuk ini kedudukan, pelbagai tanggungjawab.

pakar mesti tahu negeri ini yang menuntut perkhidmatan tetamu, bilik-bilik penyelenggaraan. Dia harus dapat menyediakan pertama pertolongan cemas, tahu asas-asas ekonomi, undang-undang (negeri dan tempatan), kaedah-kaedah perlindungan buruh. pentadbir kerja di hotel di Moscow dan bandar-bandar utama yang lain mengandaikan pengetahuan bahasa asing: ia adalah tepat pakar ini sering berkomunikasi dengan tetamu. Kedudukan juga memerlukan pengetahuan dokumen itu. Selain ini, pentadbir perlu bertanggungjawab untuk perintah itu di hotel, untuk berurusan dengan semua situasi yang kompleks, untuk mengambil langkah-langkah yang bebas untuk meningkatkan hotel dan memaklumkan kepada kepimpinan keadaan perniagaan. Pentadbir Kerja - kompleks, berat, tetapi kerja-kerja yang sangat menarik yang membolehkan anda untuk membuat kenalan yang diperlukan dalam persekitaran tertentu.