Mekanisme persepsi interpersonal. Persepsi manusia oleh manusia. Persepsi Sosial

Pengetahuan tentang seseorang dengan yang lain selalu diiringi oleh penilaian emosi rakan kongsi, percubaan untuk memahami tindakannya, ramalan perubahan dalam tingkah laku dan pemodelan tingkah lakunya sendiri. Oleh kerana sekurang-kurangnya dua orang mengambil bahagian dalam proses ini dan masing-masing adalah subjek yang aktif, semua orang harus mengambil kira bukan sahaja motif dan keperluan yang lain, tetapi juga pemahamannya mengenai motif dan keperluan rakan kongsi dalam pembinaan strategi interaksi. Proses persepsi interpersonal juga dipanggil persepsi sosial.

Mekanisme persepsi interpersonal adalah cara yang seseorang menafsirkan dan mengevaluasi yang lain. Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini. Hari ini kita akan mempertimbangkan mekanisme asas persepsi interpersonal: pengenalan, empati, egosentrisme, daya tarikan, pantulan, stereotaip dan atribusi kausal.

Pengenalan

Mekanisme pertama dan asas persepsi interpersonal adalah identifikasi seseorang oleh seseorang. Dari sudut psikologi sosial, dia mengesahkan fakta bahawa cara paling mudah untuk memahami rakan kongsi adalah untuk mengasumsikan diri anda kepadanya.

Umumnya, pengenalan mempunyai beberapa tembakan:

1. Mengenal pasti diri anda dengan individu lain, berdasarkan sambungan emosi.
2. Asimilasi nilai, peranan dan kualiti moral orang lain.
3. Menyalin pemikiran, perasaan atau tindakan orang lain.

Takrif pengenalan yang paling luas ialah seperti berikut. Pengenalpastian adalah pemahaman rakan kongsi melalui pengenalannya yang sedar atau tidak sedar dengan dirinya sendiri, percubaan untuk merasakan keadaan, suasana hati dan sikapnya terhadap dunia, meletakkan dirinya di tempatnya.

Empati

Mekanisme kedua persepsi interpersonal berkait rapat dengan bekas. Empati adalah aspirasi emosi untuk bertindak balas terhadap masalah orang lain, bersimpati dengannya dan berempati dengannya.

Juga, empati ditafsirkan sebagai:

1. Pemahaman terhadap keadaan individu lain.
2. Proses mental bertujuan untuk mengenal pasti pengalaman orang lain.
3. Tindakan yang membantu individu untuk membina komunikasi dengan cara yang istimewa.
4. Keupayaan untuk menembusi keadaan mental orang lain.

Keupayaan untuk empati meningkat dalam kes persamaan interlocutors, serta ketika individu memperoleh pengalaman hidup. Semakin tinggi rasa empati, semakin banyak orang yang berwarna-warni membayangkan pengaruh satu dan peristiwa yang sama pada kehidupan orang yang berlainan, dan semakin dia menyadari adanya pandangan yang berbeza mengenai kehidupan.

Individu yang terdedah kepada empati boleh dikenal pasti dengan tanda-tanda seperti berikut:

1. Toleransi emosi orang lain.
2. Keupayaan untuk menembusi dunia dalaman para pengulas tanpa mendedahkan pandangannya.
3. Adaptasi pandangan dunia kepada pandangan dunia orang lain dengan tujuan untuk mencapai persefahaman bersama.

Kesamaan empati dengan pengenalan

Mekanisme empati mempunyai beberapa persamaan dengan mekanisme pengenalan. Dalam kedua-dua kes, seseorang itu mempunyai keupayaan untuk melihat perkara-perkara dari perspektif orang lain. Walau bagaimanapun, empati, tidak seperti identifikasi, tidak membayangkan pengenalpastian diri dengan pengantara. Mengenal pasti diri anda dengan pasangan, seseorang mengambil model tingkah laku dan membina yang serupa. Menunjukkan empati yang sama, individu itu hanya mengambil kira garis tingkah laku pengantara, sambil terus membina tingkah laku mereka secara bebas dari dirinya.

Empati dianggap sebagai salah satu kemahiran profesional yang paling penting dari psikolog, doktor, guru dan pemimpin. Perhatian yang megah (pendengaran), menurut K. Rogers, adalah hubungan istimewa kepada pasangan berdasarkan sintesis pengenalan dan empati. Inklusi dalam orang lain, membolehkan untuk mencapai keterbukaan hubungan - fungsi pengenalan. "Rendam dalam pengantara" dalam bentuk murni mempunyai akibat negatif - ahli psikologi "menghubungkan" dengan kesulitan pelanggan dan mula menyakiti dirinya dengan masalahnya. Di sini, komponen empati datang untuk menyelamatkan - keupayaan untuk dikeluarkan dari keadaan pasangan. Oleh itu, kombinasi mekanisme seperti pengenalan manusia dan empati, membolehkan ahli psikologi memberikan bantuan nyata kepada pelanggan.

Jenis empati

Pengalaman empati boleh mencukupi dan tidak mencukupi. Sebagai contoh, kesedihan seseorang menyebabkan kesedihan, sementara yang lain mempunyai kegembiraan.

Di samping itu, empati boleh:

1. Emosi . Ia berdasarkan kepada mekanisme unjuran dan tiruan terhadap reaksi yang berkesan dan motor pengantara.
2. Kognitif . Ia berdasarkan kepada proses intelektual.
3. Ramalkan . Menyatakan keupayaan seseorang untuk meramalkan tindak balas ahli dalam keadaan tertentu.

Bentuk empati yang penting adalah empati - pengalaman satu perasaan individu, emosi dan menyatakan bahawa pengalaman lain. Hal ini terjadi melalui pengenalan dengan pengantara dan simpati untuknya.

Self-centeredness

Mekanisme ketiga persepsi interpersonal, tidak seperti dua yang sebelumnya, merumitkan pengetahuan individu antara satu sama lain, dan tidak memudahkannya. Egocentrism adalah kepekatan seseorang atas pengalaman dan minat peribadinya, yang menyebabkan ia kehilangan keupayaan untuk memahami orang dengan pandangan dunia yang berbeza.

Egocentrism berlaku:

1. Kognitif . Dihasilkan dalam proses pemikiran dan persepsi.
2. Moral . Memberi gambaran ketidakmampuan seseorang untuk memahami sebab-sebab tingkah laku orang lain.
3. Berkomunikasi . Diberikan tidak hormat untuk konsep semantik para pengantara.

Tarikan interpersonal

Tarikan adalah daya tarikan atau daya tarik seseorang kepada yang lain, dikondisikan oleh kepentingan bersama. Dalam psikologi, tarikan interpersonal bermakna hubungan mesra antara manusia dan ungkapan simpati antara satu sama lain. Perkembangan lampiran satu subjek kepada yang lain timbul sebagai akibat dari hubungan emosi, penilaian yang menyebabkan seluruh rangkaian perasaan dan dinyatakan sebagai sikap sosial terhadap orang lain.

Refleksi

Memandangkan mekanisme psikologi persepsi interpersonal, kita tidak boleh gagal untuk menyebut refleksi. Refleksi merujuk kepada kesedaran seseorang tentang bagaimana dia dinilai dan dilihat oleh individu lain. Iaitu, ini adalah idea orang tentang apa pendapatnya tentang pengantara. Unsur kognisi sosial ini, dalam satu tangan, bermaksud kognisi orang oleh orang yang berpengalaman melalui apa yang difikirkannya tentangnya, dan yang lain, pengetahuan diri melalui ini. Oleh itu, semakin luas komunikasi seseorang, lebih banyak idea tentang bagaimana orang lain melihatnya, dan semakin banyak orang tahu tentang dirinya dan orang lain.

Stereotype

Ini adalah mekanisme persepsi interpersonal yang sangat penting dan luas. Satu stereotaip dalam konteks tarikan interpersonal adalah proses membentuk pendapat tentang seseorang, berdasarkan prasangka peribadi (stereotaip).

Pada tahun 1922, untuk menandakan representasi yang berkaitan dengan ketidaktepatan dan kebohongan, V. Limpan memperkenalkan istilah "stereotaip sosial". Sebagai peraturan, pembentukan sampel yang stabil dari objek sosial, berlaku tidak dapat dipahami bahkan untuk individu itu sendiri.

Terdapat pendapat bahawa ia adalah kerana makna yang lemah bahawa stereotaip kukuh teguh dalam bentuk standard yang stabil dan telah mendapat kuasa ke atas orang. Kesan stereotaip timbul dalam keadaan kekurangan maklumat atau buah generalisasi pengalaman sendiri. Kepada pengalaman sering menambah maklumat yang diperoleh dari pawagam, sastera dan sumber lain.

Terima kasih kepada stereotaip, seseorang boleh dengan cepat dan, sebagai peraturan, dipercayai, memudahkan persekitaran sosial, merasmikannya dalam piawaian dan kategori tertentu, menjadikannya lebih mudah difahami dan diramalkan. Dasar kognitif stereotaip dibentuk oleh proses seperti pembatasan, pemilihan, dan pengkategorian aliran maklumat sosial yang besar. Adapun asas motivasi mekanisme ini, ia dibentuk oleh proses-proses mempromosikan evaluatif yang memihak kepada satu atau kumpulan lain yang memberi seseorang rasa kepunyaan dan keamanan.

Fungsi stereotaip:

1. Pemilihan maklumat.
2. Pembentukan dan sokongan imej positif "I".
3. Penciptaan dan sokongan ideologi kumpulan tentang kelakuan yang membenarkan dan menjelaskan kumpulan.
4. Membentuk dan menyokong imej positif "Kami".

Oleh itu, stereotaip adalah pengawal selia perhubungan sosial. Atribut utama mereka ialah: ekonomi pemikiran, justifikasi tingkah laku seseorang, kepuasan kecenderungan agresif, kestabilan dan keluaran ketegangan kumpulan.

Klasifikasi stereotaip

Terdapat beberapa stereotaip yang berlaku sekaligus. Menurut klasifikasi V. Panferov, stereotaip adalah: sosial, antropologi, dan etnonasional.

Lebih terperinci tentang klasifikasi A. Rean, mengikut mana, terdapat stereotaip:

1. Antropologi. Muncul dalam kes apabila penilaian kualiti psikologi seseorang dan keperibadiannya bergantung pada ciri-ciri penampilan, iaitu tanda-tanda antropologi.
2. Etnonasional. Relevan dalam kes apabila penilaian psikologi seseorang terjejas oleh kepunyaannya dalam kumpulan etnik, kaum atau negara tertentu.
3. Status sosial. Ada tempat untuk menjadi jika penilaian kualiti peribadi seseorang bergantung kepada status sosialnya.
4. Peranan sosial. Dalam kes ini, penilaian keperibadian ditakrifkan kepada peranan sosial dan fungsi peranan individu.
5. Ekspresif-estetik. Penilaian psikologi seseorang dimediasi oleh daya tarik luaran seseorang.
6. Tingkah laku lisan. Kriteria untuk menilai personaliti adalah ciri luarannya: ungkapan wajah, pantomim, bahasa dan sebagainya.

Terdapat klasifikasi lain. Di dalamnya, sebagai tambahan kepada yang terdahulu, stereotaip tersebut dipertimbangkan: profesional (imej umum wakil profesion tertentu), fisiologi (ciri keperibadian), etnik dan lain-lain.

Yang paling dipelajari adalah stereotaip kebangsaan. Mereka menggambarkan hubungan orang dengan satu atau satu kumpulan etnik. Stereotip sedemikian sering menjadi sebahagian daripada mentaliti negara dan kesedaran diri, dan juga mempunyai hubungan yang jelas dengan watak kebangsaan.

Kesan stereotaip yang timbul akibat kekurangan maklumat, sebagai mekanisme persepsi interpersonal, dapat memenuhi peranan yang konservatif dan bahkan reaksioner, yang membentuk orang-orang salah tanggapan tentang orang lain dan mengubah bentuk interaksi antara interpersonal dan persefahaman bersama. Oleh itu, adalah perlu untuk menentukan kebenaran atau kesilapan stereotaip sosial semata-mata berasaskan analisis situasi tertentu.

Atribusi sebab

Memandangkan mekanisme persepsi sosial, seseorang tidak boleh mengabaikan fenomena yang menarik ini sebagai penyebab kausal. Tidak mengetahui atau tidak memahami motif sebenar tingkah laku individu lain, orang, mencari diri mereka dalam keadaan kekurangan maklumat, boleh menyifatkannya sebagai penyebab tingkah laku yang tidak boleh dipercayai. Dalam psikologi sosial, fenomena ini disebut "atribusi kausal".

Mengingat bagaimana orang mentafsirkan tingkah laku orang lain, para saintis telah menemui apa yang disebut kesalahan utama pengikatan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa orang menilai kepentingan personaliti orang lain, dan meremehkan kesan keadaan. Penyelidik lain telah menemui fenomena "atribusi egosentrik". Ia didasarkan pada harta orang, untuk menilai kejayaan kepada diri mereka, dan kepada orang lain - kegagalan.

G. Kelly menyebut tiga jenis atribusi:

1. Peribadi. Sebabnya disebabkan oleh orang yang melakukan perbuatan itu.
2. Objektif. Sebabnya dikaitkan dengan objek di mana tindakan itu diarahkan.
3. Atribusi yang berkaitan dengan keadaan. Punca apa yang berlaku disebabkan oleh keadaan.

Pemerhati biasanya bersandarkan kepada persoalan peribadi, dan peserta, sebagai peraturan, menulis segala-galanya untuk keadaan. Ciri ini jelas dilihat dalam penugasan kejayaan dan kegagalan.

Persoalan penting dalam pertimbangan penyebab kausal adalah persoalan pemasangan yang mengiringi proses persepsi manusia terhadap seseorang, terutama dalam membentuk tanggapan orang yang tidak dikenali. Ini diturunkan oleh A. Bodilyev dengan bantuan eksperimen di mana kumpulan orang lain menunjukkan gambar orang yang sama, yang menyertainya dengan ciri-ciri seperti "penulis", "pahlawan", "jenayah" dan sebagainya. Apabila pemasangan dicetuskan, potret lisan orang yang sama adalah berbeza. Ia diturunkan bahawa ada orang yang tidak stereotaip. Mereka dipanggil stereotaip selektif. Setelah menimbangkan mekanisme persepsi sosial, sekarang mari kita sebentar bercakap mengenai kesannya.

Kesan persepsi interpersonal

Kesan persepsi interpersonal sentiasa terbentuk berdasarkan stereotaip.

Terdapat tiga kesan:

1. Kesan halo. Ia dinyatakan apabila seseorang membesar-besarkan keseragaman keperibadian orang lain, memindahkan kesan (menguntungkan atau tidak) salah satu sifatnya kepada semua sifat lain. Semasa pembentukan kesan pertama, kesan halo ditunjukkan apabila kesan positif keseluruhan seseorang membawa kepada penilaian positif terhadap semua sifatnya, dan sebaliknya.
2. Kesan keutamaan. Muncul ketika menilai orang yang tidak dikenali. Peranan pemasangan dalam kes ini dimainkan oleh maklumat yang dibentangkan sebelum ini.
3. Kesan kebaharuan. Kesan persepsi interpersonal adalah sah untuk penilaian seseorang yang akrab, apabila maklumat terkini mengenai beliau menjadi yang paling penting.

Pembentukan idea para pengulas selalu bermula dengan penilaian dan persepsi tentang penampilan fizikal, rupa dan cara tingkah laku. Pada masa akan datang, maklumat ini adalah asas untuk persepsi dan pemahaman orang ini. Ia boleh bergantung pada beberapa faktor: ciri individu seseorang, tahap budaya, pengalaman sosialnya, keutamaan estetik, dan sebagainya. Isu penting juga merupakan ciri umur orang yang melihatnya.

Sebagai contoh, seorang kanak-kanak yang baru sahaja pergi ke sebuah tadika, berkomunikasi dengan orang bergantung kepada idea-idea utama tentang mereka, yang dibentuknya ketika berkomunikasi dengan orang tuanya. Bergantung kepada bagaimana kanak-kanak membina perhubungan sebelum ini, dia menunjukkan keresahan, ketidakpercayaan, ketaatan, pematuhan atau ketakutan.

Kesimpulannya

Merumuskan di atas, perlu diingat bahawa mekanisme persepsi interpersonal termasuk cara untuk menafsirkan dan menilai satu orang yang lain. Yang utama ialah: pengenalpastian, empati, egosentrisme, daya tarikan, refleksi, stereotaip dan atribusi kausal. Mekanisme yang berbeza dan jenis persepsi interpersonal, sebagai peraturan, berfungsi seiring, melengkapi antara satu sama lain.