Bagaimana untuk mengemukakan permohonan untuk bayaran balik?

Untuk memulangkan wang untuk barangan yang dibeli - perkara biasa dalam perdagangan. Dan produk yang mana anda mahu untuk kembali wang tidak perlu menjadi rosak. pengguna hanya boleh membuat keputusan bahawa pembelian tidak sesuai beliau untuk beberapa kriteria.

Dalam beberapa kes, pengguna dikurniakan dengan hak penuh untuk menyampaikan kehendak kewangan. Dalam artikel ini kita akan membincangkan nuansa pendaftaran permohonan untuk bayaran balik.

Kenyataan atau tuntutan

Walau bagaimanapun, ia adalah diperhatikan bahawa dokumen yang mengandungi tuntutan untuk wang, tidak betul untuk memanggil permohonan. Pada terasnya, dokumen ini adalah tuntutan, kerana ia mempunyai ciri utama sekuriti ini - satu keperluan tertentu dalam kes ini diarahkan ke alamat penjual. Ini memulakan prosedur sebelum perbicaraan proses penyelesaian tuntutan untuk menyelesaikan pertikaian itu.

Walau bagaimanapun, tidak kira bagaimana kita panggil dokumen ini, pada dasarnya ia adalah mudah watak surat perniagaan. Oleh itu, permohonan untuk pengembalian dana mempunyai semua ciri-ciri surat perniagaan.

mengembalikan Polisi

Mengikut undang-undang mengenai penjual perlindungan pengguna membuat kembali dan mengembalikan wang yang dibayar untuk itu adalah mungkin, tetapi hanya jika syarat-syarat tertentu dipenuhi:

• produk yang dibeli adalah dalam senarai yang diluluskan barang yang tidak boleh ditukar atau dikembalikan;
• dari tarikh pembelian dalam masa kurang daripada dua minggu;
• kedai tidak boleh didapati dalam produk, yang penggantian boleh dibuat.

Sekiranya barangan yang dibeli ternyata menjadi tidak berkualiti, maka apa-apa syarat tidak terpakai. Ia juga boleh berlaku bahawa barang-barang yang dijual adalah berkualiti, tetapi tidak salah satu yang pengguna mengharapkan untuk mendapatkan. keadaan seperti ini boleh berlaku apabila anda membuat pembelian di kedai-kedai dalam talian. Dalam pembelian tersebut beroperasi peraturan sama dan wang boleh diminta pada keadaan yang sama untuk pembelian barang-barang yang rosak.

Dalam kes ini, pengguna aplikasi yang ditulis untuk bayaran balik.

Mana-mana item tindakan boleh dituntut?

Ia juga boleh bukan bayaran balik untuk produk dengan kualiti yang buruk menghendaki penjual untuk melaksanakan tindakan lain, seperti:

• menggantikan barang yang lain, sama;
• menggantikan barang yang sama, jenama yang berbeza dan model, dan mengira semula harga, jika perlu;
• membuat pembaikan percuma barang itu;
• membuat pembayaran dana dibelanjakan untuk pembaikan barangan sendiri.

Dalam kes ini, hanya perlu untuk menunjukkan keperluan anda dengan betul.

Ia adalah penting untuk mengetahui bahawa proses pembayaran balik mungkin berbeza-beza bergantung kepada jenis produk itu sendiri. Ini akan dibincangkan di bawah.

Bagaimana untuk membuat permohonan bagi mendapatkan bayaran balik?

Membuat permohonan untuk pemulangan barangan penjual boleh dalam bentuk percuma. Tetapi syarat-syarat tertentu mesti dipenuhi.

Kenyataan seperti ini adalah surat perniagaan. jenis surat-menyurat hendaklah disertakan dengan kekurangan ketepatan dan emosi.

Peraturan berikut perlu dipatuhi:

1. Di bahagian atas kanan anda mesti menyatakan nama dan alamat kedai di mana pembelian itu dibuat. Adalah penting untuk ingat bahawa sering alamat undang-undang dan alamat fizikal kedai tidak sentiasa bertepatan. Ia perlu menjadi pra-mengenal pasti maklumat tersebut. Data tersebut perlu diletakkan pada setiap cawangan pada pendirian dengan maklumat.
2. Di tempat yang sama permohonan itu perlu menentukan maklumat data dan hubungan anda.
3. Sedikit di bawah bahagian tengah baris harus menulis "tuntutan" atau "Kenyataan".
4. berikut perlu diletakkan teks. Untuk memulakan adalah untuk menentukan semua butir-butir pembelian. Apa, bila dan di mana ia dibeli, dan sama ada terdapat saksi dengan pelakuan pembelian. Jangan data lewah tentang penjual, yang telah menjalankan penjualan (nama). Contoh permohonan untuk bayaran balik adalah seperti di bawah.
   

5. Dalam perenggan seterusnya perlu nyatakan sebab mana anda mahu untuk membuat bayaran balik. Jika kualiti produk tidak sesuai, ia adalah perlu untuk menerangkan secara terperinci semua kesalahan dan kecacatan beliau. Jika barang-barang yang berkualiti tinggi, ia adalah perlu untuk menggambarkan semua kriteria yang dia tidak patut.
6. Ia adalah perlu untuk mengenal pasti jumlah yang dibayar balik. Dalam kebanyakan kes, ia adalah sama seperti jumlah yang mana produk ini dibeli. Beliau mengesahkan dokumen pembayaran, walaupun kehadiran mereka tidak diperlukan.
7. Sekiranya pembayaran dibuat melalui kaedah bukan tunai, permohonan itu hendaklah menyatakan butir-butir kad kredit atau akaun di mana penjual boleh membuat pemindahan.
8. Jangan ada yang salah untuk menambah permohonan bayaran balik, model yang diberikan di atas, titik tentang apa yang anda berhasrat untuk mencapai kejayaan dalam hal penolakan tuntutan itu. Dalam kes ini, anda boleh memohon kepada mahkamah seperti, sebagai contoh, Perkhidmatan Persekutuan atau Mahkamah.
9. Anda mesti melengkapkan tarikh permohonan penulisan dan beliau tandatangannya.

kesimpulan

Dalam merangka tuntutan perlu mematuhi kronologi yang jelas peristiwa. Permohonan ini untuk bayaran balik hendaklah dibuat dalam dua salinan: yang pertama adalah untuk dipindahkan ke tempat jualan dan yang kedua ialah pengguna. Penjual wajib di bawah undang-undang untuk bertindak balas terhadap tuntutan itu tidak lewat daripada tempoh 10 hari.