Bagaimana untuk mengemukakan Railways e-tiket di kaunter atau dalam talian

Dalam masa kita, tiket kereta api boleh dibeli dalam beberapa klik, hanya dengan pergi ke Railways laman web atau rakan kongsi sumber. Tetapi kadang-kadang ia berlaku bahawa perjalanan ke yang dipilih pada masa pembelian untuk apa-apa sebab ia menjadi mustahil. Hasil dalam kes ini, hanya satu - menyerahkan dokumen perjalanan kembali. Jika bentuk kertas konvensional dalam hal ini adalah lebih atau kurang jelas, dengan e-tiket pada pelanggan canggih RZD beberapa masalah mungkin timbul. Malah, prosedur pulangan ada kerumitan tertentu adalah tidak berbeza dalam kes ini. Untuk maklumat mengenai bagaimana untuk lulus Railways e-tiket dan mendapatkan kembali wang yang dibelanjakan, dan kita akan bercakap lanjut.

Bagaimana untuk mengeluarkan tiket

Proses membeli tiket melalui Internet adalah sangat mudah. Ia termasuk beberapa langkah:

• Pertama sekali, ia perlu pergi ke laman web JSC "Keretapi Rusia", dan mengambil menu tarikh sesuai kiri dan masa perjalanan. Berikut dalam jadual perlu ambil perhatian tarikh kereta api dan kereta.
• Selepas itu engkau akan mengembang untuk mengisi halaman data pasport.
• Maka anda sampai ke bentuk pembayaran. Di sini anda menentukan beberapa kad kredit, nama pemegang dan kod CVC (anda boleh lihat di sebelah).

Selepas beberapa lama, anda akan menerima surat dalam mel dengan kod yang unik yang perlu ditulis dan di dalam Keretapi box office (pada bila-bila masa) untuk mendapatkan tiket kertas. Pada sesetengah kereta api boleh dikeluarkan bukan dokumen perjalanan, dan pendaftaran elektronik. Dalam kes ini, pergi kepada juruwang dan tidak perlu. Cukup untuk mengambil kupon berasrama di Railways terminal terdekat. Beliau meletakkan konduktor bersama-sama dengan pasport.

Anda boleh mengeluarkan tiket elektronik dan dalam talian syarikat rakan kongsi RZD. Tetapi dalam kes ini, anda perlu membayar komisen.

prosedur pulangan

Seperti yang anda lihat, membeli dokumen perjalanan melalui Internet agak mudah. Sekarang mari kita cuba untuk menjawab kepada persoalan utama artikel ini dan melihat bagaimana untuk lulus e-tiket di Railways jika perjalanan terpaksa dibatalkan. Ia termasuk prosedur bayaran balik langkah-langkah berikut:

• Di tapak yang sama di mana pembelian, pada halaman "Pesanan Saya" konsisten perlu tekan butang "Permintaan status Tiket" dan "Kandungan kembali" telah dibuat.
• Ini membuka halaman dengan maklumat mengenai jumlah yang dipindahkan ke akaun anda. Hanya di bawah akan disediakan dengan syarat balasan.
• Mereka perlu bersetuju, klik "Ya". Pada ini langkah penghantaran tiket boleh dianggap selesai. Berkenaan dengan pembelian anda, anda akan dipaparkan di dalam kajian "Status:. Dihias pulangan"

Ia adalah mustahil untuk mengembalikan dokumen perjalanan elektronik hanya jika ia telah dikeluarkan pada coupe (di semua empat kerusi) kereta lembut. Membuat pembatalan pada bila-bila sebelum keberangkatan kereta api dari stesen destinasi. Melalui 7-30 hari pulangan wang ke dalam akaun bank yang berkenaan supaya bayaran itu dibuat. Ia akan berlaku secara automatik. Seperti yang anda lihat, persoalan bagaimana untuk menyampaikan Railways e-tiket melalui Internet, juga tiada kerumitan tertentu tidak.

penumpang kecewa sering berminat dalam prosedur dan mengembalikan dokumen perjalanan ke laman web lain. Sebagai contoh, bagaimana untuk lulus Railways tiket elektronik untuk Ozon. Prosedur dalam kes ini akan menjadi sama seperti apabila anda kembali ke laman web rasmi Keretapi Rusia. Untuk membatalkan pembelian perkhidmatan ini, anda hanya perlu klik pada pautan "Pulangan dan Pertukaran" dan ikut arahan.

Bagaimana jika analog kertas itu telah diterima

Dalam kes ini, mengembalikan dokumen perjalanan yang betul di web tidak akan dikeluarkan. Anda perlu berurusan dengan bagaimana untuk menghantar e-tiket yang lebih Keretapi kaunter. Jadikan ia benar-benar seperti mudah, tetapi prosedur pulangan masa pada masa yang sama akan mengambil masa yang lama. Tiba di stesen, akan perlu menunjukkan pasport anda kepada kod juruwang dan pesanan elektronik surat. Apabila anda kembali tiket kepada juruwang wang kepada dia untuk kembali ke akaun bank dari mana pembelian itu dibuat.

Bagaimana untuk membatalkan pendaftaran elektronik kereta api

Oleh itu, kami akan memikirkan bagaimana untuk lulus Railways e-tiket di tangan dan melalui Internet. Sekarang mari kita lihat apa yang perlu dilakukan jika anda perlu membatalkan pendaftaran itu. Penumpang membuat perjalanan dengan cara ini, untuk meninggalkan ia tidak boleh lewat daripada satu jam sebelum penghantaran kereta api. Untuk pembatalan pendaftaran perlu mengikuti pautan dalam e-mel yang datang ke jawatan itu selepas tempat pembelian. Anda boleh membuat pembatalan dan sedikit berbeza. Untuk melakukan ini, mendapatkan tiket di pejabat kotak atau terminal. Dalam kes ini, pendaftaran elektronik akan dibatalkan secara automatik. tiket lagi hanya menyerahkan kepada juruwang itu mengikut cara yang biasa.

Caj ketika kembali tiket yang

Jadi, bagaimana untuk lulus Railways tiket elektronik, kami mendapati. Wang yang anda akan - jika tidak segera - dikembalikan. Walau bagaimanapun, jika anda membatalkan perjalanan, antara lain, perlu bersedia untuk memastikan bahawa jumlah yang terhasil akan menjadi beberapa ratus Rubles kurang dibayar. Pertama, anda akan menyimpan Railways Bayaran penambakan (kira-kira 100 Rubles). Kedua, keperluan untuk membayar dan bayaran balik prosedur (sekitar 180 Rubles). Sudah tentu, anda akan dikenakan bayaran komisen dan mereka sistem pembayaran atau bank yang anda gunakan untuk pembelian. Jika tiket telah dikeluarkan di laman web syarikat rakan kongsi Keretapi Rusia, akan mempunyai untuk membayar lebih dan yuran bagi penggunaan perkhidmatan. Kereta api juga akan ditolak jumlah 90 Rubles untuk bayaran balik dalam talian.

Tolak kos tempat duduk terpelihara

Dalam beberapa kes, hilang apabila kembali jumlah yang mungkin lebih besar. Dengan penumpang tambahan diadakan:

• 50% daripada kerusi yang ditempah (pada masa 8-2 jam sebelum kereta api penghantaran);
• 100%, jika tiket itu diuruskan sekurang-kurangnya dua jam sebelum penghantaran.

Kos kerusi yang ditempah boleh menjadi 30-80% daripada harga dokumen perjalanan. Jika alamat pelanggan dalam kotak pejabat 12 jam selepas menghantar kereta api dari tapak pendaratan, jumlah tiket yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan kepadanya.

Apa yang bernilai mengetahui

Jika anda mendapat di dalam kereta anda tidak boleh kerana sakit atau acara dengan anda kemalangan, kembali tiket adalah untuk cuba dan 12 jam selepas penarikan balik komposisi. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, ia adalah perlu untuk membentangkan kepada juruwang (selama lima hari) dokumen sokongan yang berkaitan.

Kos perkhidmatan akan dikembalikan kepada penumpang yang lewat tiket dalam penuh (termasuk kos katil linen), tidak kira masa edaran kepada juruwang. dibayar sepenuhnya dan bayaran insurans.

Prosedur untuk pulangan dalam pengendalian tunai

Bagaimana untuk mengemukakan Railways e-tiket, sekarang anda tahu. Memulangkan wang tersebut boleh dalam masa kira-kira sebulan selepas pembatalan pembelian. Walau bagaimanapun, kadang-kadang menunggu akaun pemindahan mereka untuk lebih lama. Jika anda pergi ke juruwang tiga jam selepas menghantar komposisi tapak pendaratan, prosedur ini adalah untuk memulangkan wang tersebut akan menjadi sedikit berbeza. Selepas rayuan kepada juruwang anda akan diberi resit bagi pembatalan urus niaga. Ia perlu dihantar kepada syarikat itu RZD, meletakkan tuntutan bertulis terlebih dahulu. Wang pada kad bank dalam kes ini, datang dalam tempoh maksimum enam bulan.

Jadi diharapkan kami sambutan cukup terperinci kepada persoalan bagaimana untuk menyampaikan Keretapi e-tiket dalam talian atau di pejabat kotak. prosedur ini, seperti yang anda lihat, tidak begitu menyusahkan. Satu-satunya kesulitan ialah wang bank untuk akaun dikembalikan serta-merta.