Kawalan penerimaan. Kaedah, jenis dan kawalan kualiti

Penganjuran pembuatan produk, dalam kebanyakan kes, melibatkan pelaksanaan jabatan yang bertanggungjawab menjadi dari pelbagai jenis kawalan produk. Kaedah yang digunakan oleh pakar-pakar, dengan itu boleh menjadi sangat berbeza. Antara yang paling biasa - penerimaan pemeriksaan. Apakah ciri-fiturnya? Bagaimana kawalan penerimaan memberi kesan kepada penggunaan keputusan pengurusan tertentu organisasi?

Apakah intipati persampelan penerimaan?

Mempertimbangkan, untuk memulakan istilah tertentu dalam kawasan pengguna. penerimaan kawalan - adalah untuk memeriksa pematuhan dengan keperluan produk siap dalam syarikat yang mengeluarkan terus ke permulaan prosedur penghantaran barangan relevan kepada pengguna. Sebagai sebahagian daripada kawalan ini boleh mengesan pelbagai kecacatan pada pelbagai peringkat proses pengeluaran, khususnya, tidak dikenal pasti dalam kawalan operasi.

Objektif khusus prosedur berkenaan, bidang yang telah ditetapkan hubungan ekonomi, serta undang-undang dari ciri-ciri yang ia adalah dalam bidang kuasa. Sebagai contoh, dalam membina penerimaan kawalan kualiti melibatkan mengenal pasti senarai yang dikenal pasti relevan penunjuk objek pembinaan standard kebangsaan yang berbeza, dan juga projek yang diluluskan.

Bagi sektor pembinaan dicirikan oleh tahap yang sangat tinggi integrasi pelbagai jenis pemeriksaan. Oleh itu, jenis yang dianggap prosedur dalam banyak kes pembinaan bangunan akan melengkapkan kawalan operasi pembentukan senarai maklumat yang diperlukan untuk penilaian yang mencukupi pematuhan bangunan itu dibina untuk piawaian negeri dan kriteria yang ditetapkan dalam projek yang diluluskan.

Hampir setiap industri mempunyai ciri-ciri ciri-ciri dalam organisasi pemeriksaan penerimaan. Lanjut dalam artikel ini kita akan mengkaji mereka dalam keadaan tertentu.

Apakah spesies pemantauan?

Tetapi sehingga kajian itu adalah apa spesies boleh dikemukakan kepada kawalan pengeluaran. Jadi, merebak klasifikasi, membayangkan dua jenis utama - berterusan dan selektif.

Kawalan dari jenis yang pertama melibatkan menjalankan memeriksa setiap objek, seperti satu unit output oleh. Tata cara pencalonan jenis kedua melibatkan penilaian kualiti keseluruhan kumpulan barangan yang dikeluarkan atas dasar keputusan ujian adalah hanya sebahagian daripada produk - dalam sampel. Spesies terpilih - kawalan statistik. Beliau mencadangkan penglibatan teknik khas untuk memastikan tahap yang tinggi pengesahan keputusan.

kawalan yang sepatutnya penerimaan, ramai penyelidik mengklasifikasikan:

- diadakan oleh pembolehubah;

- dilaksanakan mengikut kriteria kualitatif.

Kedua-dua prosedur mungkin berkaitan dengan jenis yang terpilih. Oleh itu, menjalankan pemeriksaan penerimaan terlibat dalam banyak kes penglibatan kaedah statistik. Mempertimbangkan butiran khusus mereka.

kaedah statistik dalam pemeriksaan penerimaan

Dengan apa yang mungkin disebabkan oleh penglibatan kaedah yang sesuai dan, dengan itu, kawalan penerimaan terpilih? Biasanya, pendekatan ini telah ditentukan skala ujian. Sebagai contoh, jika konsainan disiasat, yang dikeluarkan dalam jumlah beberapa puluh ribu, kemudian memegang mereka kawalan sepenuhnya boleh menjadi sangat sukar dari sudut pandangan teknikal dan dari ekonomi - dan pada semua wajar. Oleh itu, dalam kes-kes itu, kawalan digunakan untuk membolehkan, pertama, untuk menentukan pilihan yang optimum barangan, dan kedua, untuk menganalisis dengan menggunakan pelbagai kaedah statistik untuk mematuhi keperluan kualiti yang diwujudkan.

Syarat utama untuk sampel - kemasukan jenis yang sama objek yang diimbas. Biasanya dalam pengeluaran besar-besaran produk yang sama berlaku mana-mana satu daripada beberapa kecacatan pada produk menunjukkan kehadiran lain yang serupa, jadi dalam kes ini pemakaian prinsip persampelan sesuai.

Ia boleh diperhatikan bahawa jenis yang dianggap kawalan penerimaan adalah penggunaan yang teratur sama dalam perjalanan interaksi antara pembekal dan pengguna barang. Itulah cara sistem dianjurkan kelulusan perancangan dan kaedah pemantauan di kalangan rakan-rakan, yang menentukan pilihan pendekatan untuk menilai kualiti barang-barang masing-masing pihak.

Dalam beberapa kes, sudah tentu, penyelewengan mungkin dari skema yang ditakrifkan dalam proses rundingan. Sebagai contoh, satu atau pihak yang satu lagi boleh memilih orang-orang kawalan yang optimum dari segi model pengeluaran, kurang intensif buruh, kecekapan dalam pelaksanaan. Mereka mungkin tidak sentiasa bertepatan dengan alat-alat yang lebih suka untuk menggunakan rakan kongsi.

pensampelan penerimaan boleh dijalankan oleh pihak ketiga. Ini boleh, sebagai contoh, sebuah entiti yang memiliki saham terbesar dalam modal saham pengilang. Dalam kes ini, dia boleh menjadi berminat dalam fakta bahawa dia memiliki dalam syarikat itu memperkenalkan jenis yang paling berkesan untuk mengawal kualiti sebagai syarat untuk meningkatkan daya saing perniagaan.

Sebagai peraturan, parameter keperluan pengeluaran adalah tetap pada tahap peraturan-peraturan, yang diluluskan oleh pihak pengurusan syarikat. pembangunan mereka juga boleh menyertai pihak berkepentingan hadapi.

Seperti halnya dengan lain-lain jenis kawalan, pelaksanaan pelan statistik boleh digunakan pelbagai pemeriksaan kualiti barangan. Di dalamnya, khususnya, boleh menjejaskan peraturan yang mentadbir yang:

- itu, atas dasar apa kriteria untuk memilih bentuk khusus kawalan yang membuat prosedurnya;

- cara bagaimana untuk memproses data yang diperolehi semasa audit, serta tafsiran mereka.

Sudah tentu, pelan ini juga boleh disediakan bersama oleh pembekal dan barangan pengguna. Oleh interaksi antara mereka adalah dalam mekanisme yang ditubuhkan untuk menyambung pihak ketiga.

kaedah kuantitatif dan kualitatif dalam pemeriksaan penerimaan

Di atas kita berkata bahawa kawalan penerimaan dikelaskan kepada dua jenis - kuantitatif dan kualitatif.

RINGKASAN pertama adalah untuk menguji kualiti sifat tertentu dalam hubungan dengan nilai-nilai yang diukur. Kesimpulan keputusan analisis sampel dilakukan berdasarkan kajian ciri-ciri produk individu, ia kadang-kadang digunakan kaedah purata.

Kawalan kualiti mungkin melibatkan pengaktifan kaedah penilaian kualiti produk yang berbeza, misalnya, dengan mengira produk yang rosak tertentu dalam persampelan atau mengira beberapa percanggahan setiap satu produk diambil dalam parti.

Rancangan untuk Penilaian Kualiti

Kedua-dua bentuk dianggap kawalan - kuantitatif, kualitatif - dalam banyak kes-kes yang direalisasikan dengan menggunakan alat yang sama - kualiti pelan penilaian barang-barang. Melalui penyelidik yang menentukan produk pihak dihasilkan menepati keperluan yang ditetapkan, dan yang - tidak cukup.

Dalam melaksanakan pelan kawalan kuantitatif atau kualitatif ditetapkan oleh masing- isipadu sampel, dan prestasi optimum syarat penerimaan produk siri. Dalam hal kawalan kuantitatif nilai-nilai had mungkin - yang paling kecil dan yang terbesar, yang membolehkan mengira petunjuk kualiti berdasarkan kaedah menentukan nilai purata. Jika kawalan kualiti dilaksanakan, maka parameter yang sama boleh menjadi jumlah maksimum produk dengan kecacatan atau jumlah ketidakpatuhan, yang dibenarkan dalam rangka siri barangan.

Menjalankan jenis statistik atau lain pensampelan penerimaan melibatkan pengambilan kepimpinan firma atau pakar bertanggungjawab iaitu keputusan pentadbiran tertentu atas keputusan pemeriksaan. Kami akan mengkaji lebih nuansa ini.

Membuat keputusan berdasarkan pensampelan penerimaan

Prosedur berkenaan dalam semua jenis, sebagai contoh, jika dijalankan ujian pemeriksaan penerimaan, melibatkan terutamanya penggunaan pakar-pakar yang menjalankan penyelesaian pengesahan yang betul yang memenuhi atau tidak disiasat petunjuk kualiti produk ditubuhkan atas dasar parameter, yang membandingkan ciri-ciri produk yang dikaji. pelbagai penyelesaian boleh dicapai atas dasar kajian, sebagai contoh:

- keperluan untuk mengoptimumkan proses pengeluaran untuk meningkatkan kualiti barang itu;

- pemodenan atau pembaikan barisan pengeluaran dalam usaha untuk menghapuskan punca-punca kecacatan atau tidak konsisten lain dalam produk yang dihasilkan;

- keperluan untuk meningkat pendekatan untuk menilai kualiti barang-barang, termasuk melalui kerja lagi dengan rakan-rakan.

Keputusan pensampelan penerimaan boleh menjejaskan prestasi lain-lain jenis pemeriksaan. Sebagai contoh, berdasarkan keputusan yang diambil atas dasar kerja-kerja pakar dalam penghantaran, boleh dalam beberapa cara untuk menukar kawalan operasi pada barisan pengeluaran. pelarasan juga boleh dibuat dalam prosedur penerimaan, bahan-bahan, bahan mentah dan produk separuh siap, yang digunakan untuk pengeluaran barang.

Nilai pemeriksaan penerimaan untuk Perniagaan

Keputusan mengenai pemeriksaan penerimaan di firma itu juga boleh mengambil kira pandangan organisasi rakan kongsi, keputusan pemeriksaan yang sesuai, yang dia menghabiskan, dan apabila mengambil kira position pihak yang berkepentingan lain, yang, sebagai contoh, boleh mempunyai akses kepada keputusan pemeriksaan penerimaan dalam organisasi lain, sebagai pilihan, sebagai sebahagian daripada pegangan. Ini membolehkan pihak yang berkepentingan, dalam beberapa kes mengesyorkan pendekatan berdasarkan data yang ada yang mana penerimaan pensampelan, atau pepejal, jika digunakan, boleh dioptimumkan dalam syarikat berdasarkan pengalaman syarikat-syarikat lain.

Oleh itu, pelaksanaan pemeriksaan kualiti produk apabila mereka dibebaskan - satu prosedur yang boleh memberi kesan bukan sahaja hubungan antara firma dengan vendor. Dalam banyak cara, keputusan memberi kesan kepada dasar pengurusan perniagaan, keutamaan pengurusan firma dari segi membuat keputusan ke atas pelaburan dalam pelbagai bidang pengeluaran, menurut kemas kini dana tertentu.

Malah, kawalan penerimaan - adalah salah satu alat maklum balas di antara pemilik perniagaan dan mengupah kakitangan yang menduduki jawatan di peringkat pengurusan yang cekap dalam membuat keputusan pengurusan utama, dan pada tahap kemahiran biasa, bertanggungjawab secara langsung terhadap kualiti produknya.

permohonan praktikal pemantauan penerimaan

Pertimbangkan bagaimana proses itu boleh dijalankan kawalan dalam varian ini dalam amalan. pendekatan yang sesuai boleh dikendalikan di pelbagai peringkat pelepasan produk:

- apabila menerima satu siri artikel - dalam kes ini dijalankan bahan kawalan input atau bahan-bahan, contohnya, semi;

- dalam rangka untuk mengubah operasi pembuatan;

- pembajaan produk siap.

Di mana-mana peringkat tugas yang bertanggungjawab bagi menjalankan kakitangan pemeriksaan penerimaan - membuat keputusan sama ada untuk meluluskan konsainan dilepaskan atau menolaknya. Dalam kes ini, apa yang penting adalah prosedur bagaimana rumit untuk menentukan kriteria optimum daripada kecacatan atau kekurangan pematuhan kepada parameter yang ditetapkan. Jika prosedur ini adalah terlalu ketat, proses kawalan mungkin tertunda, dan predetermine penurunan dalam pengeluaran. Walau bagaimanapun, jika keadaan sebaliknya boleh mengurangkan kawalan kualiti, supaya produk pengguna boleh dihantar dengan kecacatan atau percanggahan lain.

Oleh itu, menjalankan prosedur kawalan didahului oleh pekerjaan mencabar untuk menentukan kriteria yang terbaik untuk barangan yang mudah, serta kaedah-kaedah. Dalam banyak kes, cara di mana produk perlu dijalankan pengesahan apa jenis tertentu kawalan kualiti yang patut diterapkan perusahaan ini telah dipilih dalam menjalankan kerjasama dengan rakan-rakan, pelanggan. Marilah kita mengkaji aspek ini dengan lebih terperinci.

Kawalan kualiti adalah berdasarkan pendapat pengguna

Malah, dalam ekonomi pasaran, komunikasi antara pembekal dan pengguna memainkan peranan yang penting. pengilang keupayaan untuk mencari titik persamaan dengan pembeli dalam aspek definisi kualiti metrik barangan dikehendaki - hanya satu faktor penting dalam meningkatkan pertumbuhan daya saing syarikat. Sebagai sebahagian daripada rakan-rakan kerjasama mengenai isu-isu seperti pemeriksaan penerimaan, soalan boleh bersetuju antara mereka berhubung dengan:

- ambang untuk bilangan produk yang rosak dalam rangka konsainan;

- khusus parameter kualiti produk;

- pulangan, pertukaran barangan dengan kecacatan dan lain ketidakpatuhan itu;

- mekanisme maklum balas antara pengguna dan pengeluar dari segi meningkatkan pendekatan untuk menilai kualiti produk serta untuk memperbaikinya.

Dalam banyak kes, hanya selepas mendapat kelulusan daripada syarat-syarat yang berkaitan dengan para pengeluar pengguna menghasilkan kaedah tertentu kawalan proses, kualiti pendekatan untuk analisis dan tafsiran algoritma untuk penilaian pematuhan produk parameter dinyatakan.

Ia adalah berguna untuk mempertimbangkan bagaimana teknik yang dilaksanakan dalam amalan, pemeriksaan penerimaan dalam pelbagai cawangan. Oleh itu, ia adalah kawalan penerimaan biasa di farmasi. Meneroka ciri-ciri.

Pelaksanaan pemeriksaan penerimaan di farmasi

Ia boleh diperhatikan bahawa pelaksanaan kawalan penerimaan di farmasi dalam banyak kes ia adalah berdasarkan kepada peruntukan undang-undang pengawalseliaan, dalam undang-undang tertentu yang mengawal cara di mana harus penerimaan ubat-ubatan yang boleh didapati secara langsung dari farmasi. Tugas utama ahli farmasi dalam kes ini - untuk mencegah kemasukan ubat-ubatan substandard di rak yang tidak memenuhi keperluan yang ditetapkan.

kawalan penerimaan dilakukan di kedai ubat, biasanya dengan memeriksa ubat-ubatan yang diterima pada kriteria yang hampir sama, yang sesuai dengan penerangan, pembungkusan dan pelabelan produk. Tambahan pula, penilaian kualiti boleh dilakukan pelbagai memproses dokumen kewangan, sijil atau dadah availabilty pasport, identiti kualiti mereka, dan dokumen-dokumen lain yang serupa.

Jika kita bercakap mengenai perihal dadah, pemeriksaannya melibatkan pemeriksaan rupa, dalam beberapa kes - bau, untuk menepati kriteria yang ditetapkan. Jika ahli farmasi keraguan bahawa kualiti ubat-ubatan, ia boleh hantar untuk pemeriksaan ke makmal khas. Jika pemeriksaan penerimaan yang dijalankan berkenaan dengan ubat tertentu, menunjukkan bahawa kualiti tidak mematuhi parameter yang ditetapkan, produk ini ditolak dan diletakkan di farmasi secara berasingan daripada ubat-ubatan lain.

Memeriksa Packaging melibatkan pemeriksaan pertama sekali integritinya. Juga mempunyai erti yang kerana ia sepadan dengan ciri-ciri ubat tertentu sifat fizikokimia.

Objektif ujian berikut di farmasi - pelabelan barangan. Pemantauan dalam kes ini melibatkan, khususnya, kajian dadah kehadiran label:

- nama pengeluar produk atau organisasi yang dijalankan pembungkusan itu;

- nama dadah, besar-besaran, jumlah dan kepekatan;

- nombor siri, analisis dadah;

- tarikh luput dan tarikh pembungkusan produk.

Dalam beberapa kes, yang dijalankan untuk memeriksa jika label unit petunjuk tindakan dadah correlatively dengan satu gram atau mililiter sayuran dadah mentah.

Tanda-tanda yang juga melibatkan penilaian terhadap kandungan pakej rendah, menengah, dan kumpulan. Di samping itu, ia memeriksa untuk memasukkan di Rusia dalam pakej atau di dalam sebuah bungkusan.