Penilaian dan cara-cara untuk meningkatkan keberkesanan pemasaran

Semua tindakan yang anda lakukan dalam usaha untuk menarik pelanggan, anda pasti perlu menilai. teknik pemasaran perlu bekerja, menarik perhatian pelanggan yang berpotensi. Pulangan ke atas usaha-usaha ini adalah paling maksimum.

1000 risalah dan 10 panggilan dalam satu keadaan boleh membantu untuk mencapai matlamat yang diingini, dan yang lain akan menjadi keputusan yang tidak boleh diterima. Ini adalah sasaran wajar bagi syarikat-syarikat yang menawarkan perkhidmatan mahal.

Pertama, mari kita memahami teknologi dan bagaimana untuk menilai keberkesanan pemasaran.

Apa petunjuk harus dipandu, dan bagaimana ia dilakukan? Bagaimana untuk mengukur mereka? Satu boleh bayangkan beberapa cara:

1. Jumlah kos untuk sebuah syarikat pengiklanan.
2. Jumlah jawapan.
3. Kadar tindak balas rayuan daripada jumlah bilangan mesej.
4. Harga bagi setiap rawatan.
5. Beberapa jawapan, yang menyebabkan pelanggan baru telah diperolehi.
6. Peratusan permohonan untuk pelanggan baru.
7. Harga untuk setiap pelanggan tertarik
8. Nisbah kos dan nilai pelanggan tertarik baru.
9. ROI - kembali dalam bentuk angka klasik dalam kes jualan (margin kos satu pemasaran ruble).

beberapa petunjuk perlu dipertimbangkan secara terperinci. Apa yang jumlah kos kempen pengiklanan? Ini semua bermakna bahawa anda boleh melabur dalam kempen untuk menarik pelanggan baru yang berpotensi.

Bilangan permohonan - ini adalah berapa ramai orang berpaling kepada anda untuk bantuan. Kadar tindak balas daripada jumlah jumlah semua mesej. Jika kita mengambil kira contoh 1000 risalah dan sepuluh panggilan masuk. Ini bermakna anda mendapat kira-kira 1% panggilan.

Apakah harga satu tindak balas? Jika setiap flyer anda kos 5 Rubles, maka jumlah kos anda berjumlah kira-kira 5 000 Rubles. Harga setiap rawatan akan sama dengan 500 Rubles.

Bagaimana untuk mengira bilangan jawapan, yang menyebabkan pelanggan baru telah diperolehi? Sebagai contoh, jika sepuluh ini panggilan lima orang memutuskan untuk membeli sesuatu, dalam kes ini peratusan penukaran akan sama dengan kira-kira 50%. pengiraan matematik yang agak mudah, tetapi dalam kes ini, anda akan sentiasa dapat pra-mengira diri mereka sendiri, supaya tidak kekal dalam merah. Ia juga mungkin untuk membandingkan pelbagai saluran di antara mereka.

Harga menarik pelanggan yang berpotensi. Kos setiap manusia tidak akan menjadi 500 Rubles, seperti yang dinyatakan di atas, dan 1000 Rubles. Kami menjalankan pengiraan mudah dengan mendarabkan angka ini dengan dua, dan kita akan mendapat kos bagi satu pelanggan, yang akan menjadi 1000 Rubles.

Jika nilai setiap pelanggan yang berpotensi adalah sepuluh kali lebih, di mana pilihan ini kempen ini akan menjadi yang paling berjaya untuk anda. Anda selamat boleh menggunakan saluran ini untuk tujuan pemasaran. Setiap ruble, yang telah dilaburkan dalam pemasaran, akan membawa anda lebih daripada 10 Rubles daripada keuntungan bersih.

Banyak ia atau adakah ia benar-benar cukup? Anda sendiri dari masa ke masa akan menghargai hakikat ini, memberi tumpuan semata-mata pada keuntungan perniagaan mereka. petunjuk itu harus diukur dengan hasil setiap kempen. Hari ini kita akan cuba untuk membentangkan keadaan dalam contoh berikut.

Contoh № 1. syarikat pengiklanan Penilaian.

Businessman lakukan mel belum diatasi dengan jemputan untuk mendaftar dalam kelab kecergasan yang dibuka kepada orang dewasa dan kanak-kanak.

Jumlah menghantar lebih daripada 5,000 surat di peti mel bandar.

1. kos percetakan melebihi jumlah kos 16 300 Rubles.
2. Memanggil 10 orang.
3. kadar tindak balas keseluruhan, berdasarkan angka berjumlah 0.2% (10/5000)
4. Harga satu jawapan akan sama dengan 1630 Rubles, untuk ini, ia adalah perlu untuk membahagikan jumlah 16,300 10.
5. Bilangan hits yang menyebabkan pemerolehan pelanggan baru - 5.
6. Peratusan penukaran pelanggan baru adalah 50% (5:10).
7. Kos perolehan bagi setiap pelanggan baru meningkat kepada 3260 Rubles.

Ahli perniagaan tidak berpuas hati dengan keputusan dan terus kempen. Flyers telah dimasukkan ke dalam orang.

Satu perkara yang sangat penting

Persoalan mungkin timbul: adakah ia bernilai untuk mengambil kira kos kempen pengiklanan yang berkaitan dengan pengurus dan dengan komunikasi? Dalam mana-mana kes, tidak mencari apa yang pelanggan akan membawa anda secara percuma.

Untuk setiap pelanggan baru akan perlu membayar, mata anda terletak di pusat membeli-belah yang besar walaupun, dan potensi pembeli sendiri datang kepada kamu untuk barang-barang. Kos setiap pelanggan boleh dikira.

Adakah anda kerap membayar sewa, membayar gaji kepada pekerja, membayar bil-bil utiliti bulanan, dan lain-lain Sebahagian besar daripada kos ini adalah belanjakan untuk itu, untuk mempunyai pelanggan datang tanpa apa-apa usaha pemasaran tambahan.

Sekarang kita lihat satu contoh dengan penilaian kempen pengiklanan.

Jika kedai anda dengan kerap dikunjungi oleh lebih daripada 100 orang setiap hari, pastikan angka ini akan berganda selepas pelancaran kempen pengiklanan. Ini adalah seluruh intipati keberkesanan pemasaran, kerana anda perlu mengambil kira hanya ketibaan baru pelanggan, dan sentiasa membandingkan, ia lebih murah. Mungkin, SMS-hantar adalah cara yang baik untuk menarik prospek baru yang ingin membeli produk anda, atau mungkin ia akan menjadi risalah cekap. iklan radio boleh memainkan peranan dan juga papan iklan di tempat-tempat di mana ramai orang.

Contoh № 2. kempen Kelayakan.

Jika senarai surat-menyurat tidak memenuhi semua jangkaan anda, maka anda perlu cuba untuk menggunakan risalah untuk menarik pelanggan baru.

1. cetak itu diberikan kepada 1000 risalah, yang kos 1100 Rubles. 1280 Rubles akan bernilai kerja-kerja promoter, yang selama beberapa hari akan menyampaikan risalah kepada semua pejalan kaki. Hanya mendapatkan 2380 Rubles - kos.
2. 14 panggilan yang diterima.
3. kadar tindak balas keseluruhan sebanyak 1.4%
4. Kos setiap jawapan dianggarkan pada 170 Rubles (2380: 14).
5. 5 - Bilangan respons, yang menyebabkan pelanggan baru telah diperolehi.
6. penukaran peratus adalah 36% (5/14).
7. Keuntungan dari setiap pelanggan baru adalah 476 Rubles (2830/5).

Hasil kempen pengiklanan Alex agak gembira. Beliau memutuskan untuk menggunakan ini untuk menarik pelanggan baru yang berpotensi secepat mungkin.

Jika kita bandingkan keputusan dengan mel terus, risalah yang lebih baik. Di samping itu, mereka kos lebih murah, dan sebagai sumber utama nilai pelanggan, data ini diuruskan usahawan Alexei.

kini ia menggunakan pilihan ini. Kami menyelesaikan risalah, sekali gus mewujudkan cadangan yang lebih kukuh untuk meningkatkan peratusan jawapan.

Contoh 3. Penilaian syarikat pengiklanan

kedai rangkaian telah memutuskan untuk membuat SMS-mel kepada pelanggan asas.

1. Perbelanjaan bagi setiap mesej kos purata 1 ruble.
2. Kira-kira 25% telah menerima mesej ini datang ke kedai, dan kira-kira 30% daripada pelanggan membuat pembelian pada purata 3,000 Rubles, margin tidak kurang daripada 500 Rubles.
3. Peratus penukaran jawatan dalam pembelian adalah 6.25%, iaitu 25% x 25%.
4. Memandangkan bahawa enam daripada satu ratus pelanggan membuat pembelian, dan membawa masuk jumlah 3,000 Rubles setiap dibelanjakan untuk kempen pengiklanan membawa 30 Rubles margin.

Versi pengiklanan syarikat adalah sangat berkesan, dan keputusan yang hampir sama dengan yang biasa SMS-mel, jika ia dilakukan dengan betul.

cadangan yang ditulis dengan baik-tidak membayangkan penghantaran mesej pengiklanan setiap minggu. Anda perlu menghantar mesej yang sekurang-kurangnya sekali dalam dua minggu, maka anda selamat boleh bergantung kepada keputusan ini.

Tidak menolak invois SMS-mel, serta pemasaran mudah alih. Ia mesti digunakan jika penonton sasaran berkaitan dengan tindakan anda sebagai setia.

CONTOH №4. Penilaian kempen

kempen pengiklanan telah dibuat dalam "Yandex. Langsung ", berdasarkan key-frasa" bilik mandi diubahsuai ", dengan beberapa siri iklan seperti:" Anda pembaikan amat diperlukan di bilik mandi? 5% diskaun Hanya sehingga 15 September! Sekarang kita klik! ".

1. Jumlah kos berjumlah lebih daripada 3982 Rubles.
2. hasilnya adalah 230 169 teraan iklan anda.
3. Klik ke laman web anda - 1199.
4. Lebih daripada 100 panggilan daripada tapak web anda.
5. Lebih daripada 25 pesanan dengan margin kira-kira 40 000 Rubles.
6. Kadar tindak balas adalah 0.52%
7. Harga bagi setiap rawatan adalah sama dengan 3.32 Rubles
8. Kos untuk setiap pelanggan baru 159 Rubles (3982/25).
9. ROI adalah 1258 Rubles margin tambahan pada satu ruble perbelanjaan pemasaran.

syarikat pengiklanan itu dengan sangat kompetitif dan kos efektif membawa keputusan yang agak baik. Sistem ini berfungsi, dan bilangan pelanggan baru semakin meningkat.