Soal - ia adalah satu langkah yang moden di dasar pemasaran

Pasaran moden barangan dan perkhidmatan sedang mengalami persaingan yang serius untuk pengguna. Untuk bekerja dengan lebih cekap, majoriti pengeluar, pembekal, produk sebenar atau perkhidmatan tidak ketara, menggunakan pelbagai dasar pemasaran, menggunakan cara-cara kreatif untuk bekerja dengan kakitangan dan pelanggan, pengguna, sebenar dan berpotensi. Salah satu berkesan alat pemasaran dan pengiklanan yang telah mendapat populariti yang luas, ia merupakan satu kajian atau suara.

Ciri-ciri kaedah

• soal - ia pengumpulan maklumat tertentu bergantung kepada tujuan mesyuarat dan organisasi, yang terlibat di dalamnya. Ia digunakan secara meluas dalam politik, psikologi dan sosiologi, pedagogi dan bimbingan vokasional untuk pemilihan kakitangan dalam sesebuah organisasi, dalam diagnosis penawaran dan permintaan dalam pasaran buruh dan pengeluaran.
• Secara tradisinya meninjau - jawapan kepada soalan pra-terdiri, yang sepatutnya menyerlahkan aspek yang menarik masalah ini, memberikan gambaran am atau terperinci, menyediakan maklumat yang diperlukan. keputusan yang tertentu selepas mengkaji hasil kajian itu dibawa dihasilkan pengiraan matematik atau statistik dan membuat kesimpulan tertentu.
• Difahamkan kajian itu - ia adalah kerja dengan soal selidik ini, soalan-soalan di dalamnya dikumpulkan dalam cara yang istimewa. Dan jawapannya perlu menjadi berbelah bagi, "ya / tidak" (profil tertutup) atau dalam apa jua bentuk, yang mungkin mengandungi unsur-unsur pemikiran (terbuka).
• Akhir sekali, mempersoalkan - adalah bentuk soal siasat, yang boleh dijalankan secara langsung dengan rakyat (sepenuh masa, langsung) atau mengundi tidak hadir melalui telefon, Internet, dari jauh. Ia adalah satu lisan atau bertulis, dan juga bukan lisan - dalam bentuk lukisan, graf, carta, dan lain-lain Di samping itu, kajian ini adalah satu, iaitu diadakan sekali untuk apa-apa sebab (contohnya, pengeluaran baru jenis produk, satu siri baru produk), dan dinamik, pelbagai (tinjauan pendapat di mana-mana majlis politik). Dalam kes kedua ia adalah mungkin untuk meramalkan tindakan tertentu atau peristiwa (mengundi semasa kempen pilihan raya).

Soal selidik dan pasaran

Soal dianggap keputusan pemasaran yang kuat dan berguna. Oleh itu, kajian Ia memberikan pengguna idea tentang minat dan pilihan mereka, memberi maklumat yang berharga tentang cara sebenar dan bakal pelanggan berkaitan dengan barang atau produk tertentu dalam apa-apa cara dan bentuk perkhidmatan khusus perlukan, bagaimana syarikat dan syarikat-syarikat dengan jelas suka. Oleh itu, ia ditakrifkan gambar realistik permintaan ke atas dasar yang pasaran boleh menjana cadangan mereka dan menilai kelemahan kerja untuk memenuhi keperluan penduduk.

kajian bentuk

Kaji selidik itu boleh dilakukan dalam pelbagai cara:

• kaji selidik dalam talian, soal selidik dihantar kepada pengguna apabila membeli-belah dalam talian, forum khas, atau hanya pemilik e-mel sebenar alamat. Ia boleh dibayar atau percuma - bergantung kepada polisi syarikat.
• Kaji selidik pembeli di kedai-kedai atau di pasaran di tempat langsung pembelian jualan.
• Kajian melalui soal selidik dihantar melalui pos.
• Soal selidik panggilan telefon atau SMS.
• Pakar kaji selidik.
• kepentingan pembelajaran pengantara dan keperluan jumlah jisim pembeli.
• Mempersoalkan pengguna dari usia tertentu atau kumpulan sosial.
• audit perdagangan dan sistem penilaian.

Penting!

Jika anda akan untuk temuduga, anda perlu sentiasa ingat bahawa kajian - ia ketat sukarela, sering tanpa nama, dan tidak membenarkan elemen wajib. Sebaliknya, untuk menarik orang untuk mengambil bahagian dalam kaji selidik itu, banyak organisasi menggunakan dalam elemen insentif kerja mereka: apabila mengisi penunjuk perasaan lembaran menunggu untuk hadiah atau diskaun pada produk. Jenis ini dipanggil promosi dan membolehkan bukan sahaja untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan, tetapi tidak sedar yang benar-benar pengeluaran yang berjalan.