Courier "Bawa": pekerja dan pelanggan ulasan

persaingan hari ini dalam pasaran perkapalan besar - kedua-dua syarikat-syarikat baru yang cuba untuk merebut bahagian mereka daripada segmen. Dan jika sebelum ini ia adalah cukup untuk mempunyai beberapa pelanggan tetap dan pejabat untuk pemprosesan pesanan, hari ini, ini adalah jelas tidak cukup. Kita mesti mencari penyelesaian baru, memohon taktik yang berbeza untuk mendapatkan pelanggan dan tepat melaksanakan tugasnya.

Dalam artikel ini kita akan bercakap mengenai model perniagaan revolusi dalam pasaran penghantaran ekspres, yang digunakan oleh "Bawa". Ulasan cepat yang kerja dan cadangan daripada pengguna sendiri, yang kita dapat mencari bantuan dengan lebih terperinci untuk membuat, bagaimana perkhidmatan ini, dan bahawa ia boleh memberikan kepada pelanggan. Masih cuba untuk memikirkan sama ada prospek bagi apa-apa model interaksi, dan apa manfaat yang membawa.

Mengenai syarikat

Jadi, organisasi "Bawa 247" (kurir ulasan tentang yang kita bimbang dalam rangka topik) adalah sebuah syarikat yang agak muda, yang telah memperoleh pada kapasiti penuh hanya pada tahun 2015. Dua tahun lebih awal, pada tahun 2013, pihak penganjur perniagaan yang terlibat dalam pemilihan "rawak" artis - orang yang melaksanakan perintah satu masa, mewujudkan persaingan kurir biasa. Kemudian, penulis projek menyedari bahawa model ini adalah berdaya maju dan, lebih-lebih lagi, boleh menjadi satu penyelesaian yang sangat baik ke banyak kedai-kedai, perkhidmatan dan perkhidmatan yang terlibat dalam penghantaran. Dan ada keputusan untuk memulakan projek itu, yang secara berasingan dan pada dirinya akan bekerja setiap kurier.

"Bawa", ulasan yang kita akan meneroka, menguji dan menggunakan model ini untuk hari ini. Sudah tentu, dalam perjalanan kerja mereka terdapat banyak masalah, tetapi dalam fungsi perniagaan umum dengan jayanya.

model crowdsourcing

Itu sendiri satu bentuk kerjasama, yang bermaksud bahawa setiap "bos sendiri" dipanggil crowdsourcing. Ini adalah satu pendekatan yang agak eksperimen di Rusia, yang telah diambil di atas kapal oleh beberapa perkhidmatan. Bagaimana untuk menerangkan "Bawa Vork" mengulas kurir, syarikat itu adalah salah satu yang paling selesa dari segi artis, supaya mereka berada di sini begitu banyak.

Orang ramai dibayar terus ke dalam kerja keluar dari pekerjaan, jika pelanggan tidak mempunyai tuntutan.

Bagaimana untuk mendapatkan kurier

Malah, model operasi syarikat itu menunjukkan kemungkinan menjadi ahli pasukan kepada sesiapa yang berhasrat sedemikian. Ia cukup untuk mendapatkan seorang rasul dan lulus pesanan (dan bukan sahaja). Walau bagaimanapun, seperti yang dinyatakan oleh ulasan, perjalanan akan mempunyai banyak. Walau bagaimanapun, untuk mendapatkan di sini tidak begitu sukar.

Cukup untuk memohon melalui laman web. Seterusnya, anda akan ditemuduga, selepas itu akan menjadi latihan, dan anda - kurier. Secara rasmi mendapatkan lebih mudah - anda hanya perlu menunjukkan dokumen (menandatangani kertas rasmi pekerjaan anda bukan satu).

Bermula

pekerja yang bertanggungjawab bagi penghantaran barangan dan bungkusan, harus menjadi perkara yang pertama untuk memasang pada aplikasi telefon pintar atau tablet anda direka untuk kurier "Bawa" (ulasan Syarikat boleh mengesahkan ini) dengan cara yang tepat pada masanya mengambil pesanan dan segera mula untuk melaksanakannya.

Pekerjaan yang perlu lakukan secepat mungkin, yang ditakrifkan dalam masa yang sesingkat mungkin. Oleh kerana itu, kurir adalah sebenar "seterusnya" untuk memerintahkan pita. Cara hendak menerangkan apa yang membuat kurier "Bawa 'maklum balas - jika anda mahu mengambil kerja - cuba untuk pergi ke apl secepat mungkin dan memohon pelaksanaan perintah itu. Lebih cepat untuk melakukannya, lebih banyak anda boleh mendapatkan. Dan, sudah tentu, perintah baik yang diambil dengan cepat - ini adalah amalan yang jelas.

Kami menerima pesanan

Tempah sekarang untuk pekerjaan yang tidak begitu mudah. Sistem ini diletakkan satu mekanisme khas untuk melindungi pelanggan. Ia terdiri dalam keperluan untuk mempunyai dalam akaun maya anda dalam jumlah yang akan meliputi "insurans" perintah itu. Dan ini - harga yang ditetapkan oleh pengguna berdasarkan nilai barangan. Jika, katakan, menghantar kos 300 Rubles, dan barangan bernilai di 5000, oleh orang yang menarik sehingga pekerjaan harus 5300. Rubles.

Dalam satu tangan, ia adalah hak yang ada mekanisme untuk melindungi perkara, dihantar melalui orang "rawak". Di pihak yang lain - ia adalah satu usaha yang serius di dalam poket setiap pekerja. Ramai orang yang ingin mendapatkan wang kurier hanya ada wang untuk itu. Di samping itu, sebahagian daripada banyak kurir aduan dalam komen berhubung dengan penalti tidak adil ditubuhkan. Sekali lagi, untuk memahami siapa yang betul dan siapa yang salah, ia adalah amat sukar - pelanggan akan memberi jaminan bahawa artis yang bertanggungjawab, dan sebaliknya. Ia tidak menghairankan bahawa perkhidmatan yang mempunyai kedua-dua ulasan positif dan negatif.

perlindungan

Selain menyekat daripada jumlah yang adalah kos perintah itu, terdapat cara-cara lain untuk memastikan bahawa obligasi dengan betul. Sebagai contoh, ia adalah perkhidmatan pelanggan. Jika anda tidak dapat memulangkan wang tersebut atau hilang kurier anda, mengambil produk ini patut dijaga betul-betul di sini.

Apa-apa kurier "Bawa" (ulasan pelanggan mengesahkan ini) - adalah, di atas semua, seorang lelaki yang hidupnya tidak boleh diramal secara tepat. Mereka bergantung kepada watak, integriti, niat sebenar pekerja. Komen-komen mereka yang menghantar bungkusan dan mendapat masalah dengan syarikat itu, menyatakan bahawa wakil-wakil sebahagian besar perkhidmatan sokongan, yang membuat keputusan memihak kepada pampasan yang bermakna kepada penghantar. Walau bagaimanapun, terdapat banyak cerita, apabila ini yang telah berlaku. Oleh itu, kita boleh mengatakan bahawa dalam beberapa cara anda bekerjasama dengan projek kraudsors atas risiko anda sendiri.

Walaupun, seperti yang dinyatakan dalam komen pada keseluruhannya sistem - keadaan seperti itu, nasib baik, tidak kerap berlaku.

pembayaran

Untuk kemudahan pelanggan, perkhidmatan yang menyediakan tiga pilihan bagaimana untuk membayar untuk perkhidmatan yang akan memenuhi kurier anda "Bawa". Pertama, ia adalah penyelesaian tunai apabila menghantar. Membayar, masing-masing, orang yang menyediakan pakej dan menghantar pekerja syarikat. Kedua, ia boleh dilakukan di tempat penerimaan. Ia membayar, sudah tentu, penerima. Dan dalam hal ini, seperti dalam kes sebelum ini, kita bercakap mengenai wang tunai.

Ketiga, kaedah yang mudah untuk banyak boleh pelupusan jumlah yang diperlukan daripada akaun pelanggan maya. Dijalankan seperti pembayaran dalam talian. Dan untuk wang dalam akaun anda di sana, anda boleh "membuang" melalui mana-mana terminal pembayaran.

Oleh itu, kita perhatikan masalah dengan penempatan bersama tidak timbul.

Ulasan Pelanggan

Hakikat bahawa pengguna perkhidmatan mereka menulis, ia tidak sukar untuk meneka. Kebanyakan komen yang positif. Rakyat gembira bahawa untuk harga yang rendah daripada pakej mereka telah berjaya dihantar dalam masa yang sesingkat mungkin. Ini secara automatik meletakkan pelanggan dalam kategori "setia" untuk memastikan organisasi pengguna biasa.

Sebaliknya, terdapat ulasan negatif. Mereka kedua-dua penghantar dan penerima barang mengadu bahawa bungkusan mereka telah hilang, datang pada masa yang salah atau dalam produk yang salah telah mencapai. Dengan serta-merta dalam keadaan seperti ini terdapat soal pampasan - yang akan kembali wang itu, yang bertanggungjawab atas apa yang berlaku. Oleh itu, isu-isu bermasalah berlarutan, dan penyelesaian mereka memerlukan masa yang berasingan dibelanjakan.

Maklum balas daripada kakitangan

Dengan mengambil kira hakikat bahawa penghibur diri mereka menulis tugas, keadaan adalah sama. Ada yang berpuas hati dengan kerja mereka, gembira untuk fakta bahawa mereka mempunyai jadual dan tidak mempunyai peluang untuk bekerja apabila anda mahu. Bagi mereka yang mempunyai pekerjaan utama (contohnya pelajar), hanya menyempurnakan bahagian ini (Courier "Bawa").

Maklum balas daripada kakitangan yang negatif, yang berkaitan dengan denda yang telah dikenakan ke atas orang itu dan, sudah tentu, dianggap yang kedua sebagai tidak sah.

Juga penghibur mengkritik operasi keseluruhan sistem melalui permohonan itu, menyatakan bahawa terdapat tertumpu terlalu banyak bersaing pengguna yang ingin mengambil kerja yang sama. Ini membawa kepada hakikat bahawa anda bodoh anda mengambil semua perintah berturut-turut tanpa membaca syarat mereka. Akibatnya, ia boleh membawa kepada hakikat bahawa anda akan mendapat sesuatu yang amat merugikan. Dijangka bahawa orang-orang ini kata tentang apa yang di "Bawa" kerja kurier.

penemuan

Jadi kerana ia boleh, model crowdsourcing dalam penghantaran adalah satu penyelesaian yang sangat menarik, mempunyai prospek yang besar. Jika jadi anda tidak boleh menyampaikan peralatan, wang dan barang berharga lain, sesuatu yang lebih daripada yang mudah (contohnya, suatu perintah daripada restoran) anda akan membawa dengan cara yang terbaik mungkin dan pada harga yang berpatutan.

Di samping itu, perkhidmatan yang menyediakan pendapatan tambahan sejumlah besar kurir khusus, yang juga dikehendakiNya.

Oleh itu, pada pendapat kami, kita harus ingin penganjur projek kemenangan lagi dan tunggu sehingga isu ini diselesaikan, yang telah dinyatakan di atas.