Jenis-jenis Penyelidikan Pemasaran

Penyelidikan dalam pemasaran - salah satu alat yang paling berkesan untuk menentukan keadaan pasaran, keperluan pengguna dan tindakan pesaing. Dalam kes ini, jumlah maklumat yang diterima dan kualiti keputusan bergantung kepada tahap kemahiran pakar-pakar membuat analisis.

Terdapat beberapa jenis pemasaran penyelidikan. Mereka ialah:
- kajian keperluan pengguna;
- kajian tindakan pesaing;
- pembekal pemantauan;
- kajian pasaran industri;
- Analisis barangan dan perkhidmatan, juga termasuk pemantauan harga;
- program pengajian untuk mempromosikan produk.

Untuk penyelidikan pemasaran untuk berjaya, anda mesti menggunakan senarai alat-alat yang paling berkesan. Majoriti instrumen ini adalah cara yang berbeza untuk mendapatkan maklumat mengenai sokongannya dengan merangka dan menjalankan jenis kaji selidik. mata tambahan boleh dikenal pasti alat yang paling berkesan:

- Mass temu bual peribadi di rumah;
- Mass temu bual peribadi dewan;
- Kumpulan fokus;
temu bual mendalam -;
- Penyiasatan pakar.

Alat ini digunakan secara meluas dalam semua jenis utama penyelidikan.

Jenis pertama penyelidikan - "penerokaan" - dijalankan dalam usaha untuk mewujudkan satu pelan tindakan. Ia dijalankan sebelum keputusan itu dibuat, dan hasilnya digunakan untuk perancangan strategik. Antara kaedah yang digunakan untuk "penerokaan" analisis, perlu diserlahkan: penandaarasan, kumpulan fokus, analisis data sekunder, kajian kes, kajian pengalaman sebelum syarikat itu atau syarikat.

Sebagai sebahagian daripada yang jenis penyelidikan - "deskriptif" - pakar -marketologami itu jawapan kepada soalan: "Di mana?", "Siapa?", "Apa", "bila?" Dan "Bagaimana caranya?". Adalah penting untuk ingat bahawa jenis analisis ia menggambarkan keadaan pasaran semasa, tetapi tidak menganalisisnya, jadi keputusan daripada pakar-pakar tidak termasuk jawapan kepada soalan "mengapa?". Sebahagian besar jawapan kepada soalan-soalan ujian ini boleh diperolehi dengan menggunakan dewan-ujian, kumpulan fokus, menjalankan penyelidikan meja dan temu bual.

Analisis hubungan sebab-dan-akibat dikendalikan oleh pakar-pakar, menjalankan "kasual" Kajian. Ini adalah di mana kita menjawab soalan "mengapa?" (Sebagai contoh, "mengapa peningkatan jualan selepas pengenalan program kesetiaan?"). Walau bagaimanapun, dalam kes ini, anda tidak mendapat penerangan mengenai proses ini peningkatan tertentu jualan. Kaedah yang paling berkesan untuk menjalankan penyelidikan jenis ini ialah: eksperimen dan penggunaan model matematik.

Dalam usaha untuk mewujudkan gambaran lengkap mengenai peristiwa-peristiwa analisis dan pembangunan strategi lanjutan untuk menjalankan penyelidikan menyeluruh adalah disyorkan.