Wawancara mendalam

Mendalam wawancara - ini adalah apa-apa seperti perbincangan tidak rasmi, yang mengambil tempat di atas pelan yang pasti. Berdasarkan temu bual pada penggunaan pelbagai jenis kaedah yang boleh menggalakkan responden untuk spekulasi menyeluruh dan mendalam terhadap pelbagai isu yang menarik minat penyelidik.

Mendalam temu bual melibatkan penerimaan responden tidak mengisi soal selidik rasmi, jawapan tidak adalah isu-isu yang segera. Biasanya, temubual ini dijalankan oleh ahli psikologi yang berpengalaman. Tugas utama mereka - untuk memahami apa responden sebenarnya berkaitan dengan subjek yang dibincangkan.

Ia menjalankan temuduga mendalam di dalam bilik khas secara peribadi. Dalam kes ini, tiada orang luar, telefon off, tiada rangsangan luar. Pada dasarnya, keadaan ini boleh diubah. Kadang-kadang yang mendalam temu duga yang dikendalikan melalui telefon, tetapi pakar-pakar mengatakan bahawa perbualan di telefon adalah sedikit berkesan. Apa sebab? Yang pertama adalah bahawa telefon adalah hampir mustahil untuk memujuk seseorang untuk perbualan sepenuhnya terang.

Juga ambil perhatian bahawa ini wawancara dijalankan dalam kebanyakan kes hanya satu orang - kumpulan yang begitu jarang ditemuramah.

Masa yang mengambil temu bual mendalam, adalah berbeza. Ia boleh bertahan selama tiga puluh minit dan tiga jam. Ia semua bergantung kepada ciri-ciri individu responden, dan juga yang diberikan tugas-tugas pemasaran penyelidikan.

Mendalam temuduga, dalam beberapa kes, dirakam pada pita atau kamera video. Rakaman boleh diproses untuk diterokai ia mudah (dan menjauhkan segala jeda yang tidak perlu). Diproses rekod yang dipanggil transcriptome. Berdasarkan ada tertulis laporan analisis pada hasil kajian pemasaran. Perlu diingatkan bahawa video itu hanya digunakan apabila terdapat keperluan untuk memeriksa tindak balas bukan lisan daripada responden.

temu bual mendalam kaedah yang berbeza. Menggunakan mereka untuk mencapai objektif-objektif berikut:

- Kajian mengenai bagaimana pengguna sebenarnya merujuk kepada produk tertentu, pengeluar, jenama, dan sebagainya;

- merangka potret pembeli dan pengguna yang berpotensi;

- Ujian dan pengesahan keberkesanan pelbagai jenis bahan-bahan promosi;

- mencari niche, dan pembangunan produk baru;

- penilaian populariti produk yang sedia ada.

Masalah yang sama juga muncul dalam senarai tugas kajian kumpulan fokus. Walau bagaimanapun, dalam temu bual mendalam akan menjadi kumpulan fokus yang lebih berkesan dalam keadaan berikut:

- topik perbincangan adalah rumit, dan ia boleh mendedahkan orang hanya dengan, pengetahuan profesional unik yang khusus dan kemahiran;

- mendalam temu bual adalah sangat berkesan pada masa itu. Apabila terdapat keperluan untuk menjalankan kajian pesaing (pesaing tidak menyatakan sikap sebenar mereka untuk ini atau itu masalah dalam perjalanan biasa temuduga);

- temu bual ini adalah sangat mudah apabila dipengaruhi oleh mana-mana topik peribadi, pengalaman intim dan segala-galanya yang orang tidak digunakan untuk berbincang dengan orang luar;

- ia adalah mudah dan apabila responden geografi yang jauh antara satu sama lain atau kecil. Sebagai contoh, pegawai suara pelbagai wilayah;

- ia berkesan dan apabila anda perlu untuk menemubual pekerja atau orang yang berpengaruh. Dasarnya adalah bahawa pakar-pakar psikologi, menjalankan temu bual mendalam, boleh mengalahkan semua, supaya walaupun perbualan yang panjang akan kelihatan mudah, menarik dan agak mengganggu.

Ambil perhatian bahawa hari ini temuramah-temuramah kerap untuk memohon. Profesional yang tahu bagaimana untuk memegang mereka dengan betul, adalah sangat popular.