Asas-asas dan peringkat pembangunan konflik sosial

Hidup dalam masyarakat yang tidak boleh bebas daripadanya. Tidak dapat tidak, dalam beberapa detik-detik ada pertembungan kepentingan yang perlu diselesaikan. Jadi, apa yang sifat konflik sosial? Bagaimana ia bermula dan apa yang mengancam? Sama ada peringkat pembangunan konflik sosial mempunyai impak yang positif? Semua isu-isu ini adalah relevan, kerana bentuk interaksi ini entah bagaimana biasa kepada semua orang.

Sosiologi dan berkaitan sains

Banyak ahli-ahli sains kepakaran yang berbeza mengkaji pelbagai aspek kehidupan manusia. psikologi ini, termasuk beberapa kawasan, antropologi, falsafah, dan ekonomi dan sosiologi. Yang terakhir ini - sains yang agak muda, kerana ia menjadi bebas hanya pada abad XIX itu. Dan ia mengkaji apa yang berlaku kepada orang-orang biasa setiap hari - proses interaksi mereka. Sama ada cara, semua anggota masyarakat perlu berkomunikasi dengan satu sama lain. Dan hakikat bahawa ini berlaku, bagaimana orang bertindak dalam keadaan tertentu (dari sudut pandangan orang lain) - subjek menarik utama sosiologi. Dengan cara ini, walaupun sejarah yang agak singkat, sains ini telah mempunyai masa yang cukup untuk membangunkan dan kipas kepada beberapa sekolah dan arus, memandangkan fenomena yang berbeza dari mata yang berbeza pandangan. Vzlyad pendapat yang berbeza dan membenarkan untuk membentuk gambaran yang lebih atau kurang jelas, walaupun penyelidikan intensif masih berlaku, kerana masyarakat sedang berubah, ia diperhatikan fenomena baru, manakala yang lain adalah penuaan dan pudar.

interaksi sosial

Dalam masyarakat yang sentiasa meneruskan beberapa proses yang melibatkan beberapa orang. Berlaku interaksi sosial yang berkaitan dengan satu sama lain. Beliau boleh mencari beberapa ciri-ciri:

• mereka substantif, iaitu, mereka mempunyai tujuan dan sebab;
• mereka dinyatakan secara luaran, iaitu, mereka boleh dilihat dari sebelah;
• mereka keadaan dan berbeza-beza bergantung kepada keadaan;
• Akhirnya, mereka menyatakan kepentingan subjektif atau niat peserta.

Proses interaksi tidak selalu berlaku dengan bantuan cara lisan komunikasi, dan ia adalah bernilai mengingati. Di samping itu, ia mempunyai maklum balas yang wujud dalam satu bentuk atau lain, walaupun ia mungkin tidak sentiasa dapat dilihat. Dengan cara ini, di sini undang-undang fizik tidak digunakan, dan tidak setiap tindakan menimbulkan tindak balas tertentu - itu adalah sifat manusia.

Ahli sosiologi tiga bentuk asas interaksi sosial: kerjasama, atau kerjasama, persaingan dan konflik. mereka semua mempunyai hak yang sama untuk wujud dan berlaku sentiasa, walaupun ia tidak kelihatan. Bentuk terakhir ini boleh diperhatikan dalam pelbagai bentuk dan dalam jumlah orang yang berbeza. Dan ia juga terlibat dalam beberapa tahap sains yang berasingan - Konflik. Lagipun, ini bentuk interaksi mungkin kelihatan berbeza dan mempunyai sifat yang sangat berbeza.

konflik

Ramai mungkin sekurang-kurangnya sekali dalam hidup saya melihat bertengkar pasangan, ibu memarahi kanak-kanak itu, atau seorang remaja yang tidak mahu bercakap dengan ibu bapa mereka. Ini adalah satu fenomena yang sedang mengkaji sosiologi. konflik sosial - adalah memastikan rasa perbezaan pendapat antara individu atau kumpulan, perjuangan menentang kepentingan mereka. Perkataan ini telah datang dalam bahasa Rusia dari Latin, di mana ia bermaksud "pertembungan". Percanggahan pendapat dapat dilakukan dengan cara yang berbeza, mempunyai punca, kesan mereka, dan sebagainya. D. Tetapi kemunculan konflik sosial sentiasa bermula dengan pelanggaran itu subjektif atau objektif hak dan kepentingan seseorang, yang menyebabkan reaksi. Percanggahan wujud sentiasa, tetapi peringkat pembangunan konflik sosial akan kelihatan hanya apabila keadaan meningkat.

Asas-asas dan alam semula jadi

Masyarakat adalah pelbagai, dan faedah diedarkan di kalangan ahli-ahlinya tidak sama rata. Sepanjang sejarah, manusia sentiasa mencari jalan untuk mengatur kehidupan supaya segala-galanya adalah adil, tetapi setakat ini semua percubaan untuk jangan gagal demikian. kepelbagaian itu adalah tanah yang sangat yang menjadi asas konflik sosial di peringkat makro. Jadi sebab utama adalah percanggahan tajam, segala sesuatu yang lain digantung pada rod.

Berbeza dengan pertandingan yang boleh menjadi konflik keliru, tindak balas boleh berlaku dalam bentuk yang sangat agresif, sehingga keganasan. Sudah tentu, ini tidak selalu berlaku, tetapi bilangan peperangan, mogok, rusuhan dan demonstrasi menunjukkan bahawa kadang-kadang ia boleh menjadi sangat serius.

klasifikasi

Terdapat banyak jenis konflik, yang berbeza-beza bergantung kepada kriteria yang berkenaan. Utama boleh disebut adalah:

• Bilangan peserta: dalaman, interpersonal, antara kumpulan, antara kumpulan, serta konflik dengan persekitaran luar;
• dalam skop: tempatan, kebangsaan, antarabangsa, global,
• jangka masa: jangka pendek dan jangka panjang;
• dalam bidang kehidupan dan asas ekonomi, politik, sosial budaya, ideologi, keluarga, domestik, kerohanian dan moral, buruh, undang-undang dan peraturan;
• sifat kejadian: spontan dan sengaja;
• mengenai penggunaan pelbagai cara: keganasan dan keamanan;
• mengenai kesan-kesan: berjaya, yang tidak berjaya, membina dan merosakkan.

Ia adalah jelas bahawa, memandangkan perlanggaran tertentu, anda harus ingat tentang semua faktor-faktor ini. Sahaja ini akan membantu mengetengahkan beberapa terpendam, iaitu tersembunyi, punca dan proses, dan juga untuk memahami bagaimana untuk menyelesaikan konflik. Sebaliknya, dengan mengabaikan sebahagian daripada mereka, anda boleh mempertimbangkan beberapa aspek banyak lagi.

Malah, ramai penyelidik percaya bahawa konflik terpendam yang paling teruk. konfrontasi tersirat bukan sahaja membina - ia adalah seperti bom dengan mekanisme ditangguhkan yang boleh meletup pada bila-bila masa. Itulah sebabnya anda perlu entah bagaimana menyatakan perbezaan, jika ada: sejumlah besar pendapat yang berbeza sering membantu untuk membuat keputusan yang serius, yang akan memenuhi semua pihak yang berkenaan.

peringkat serapan

Hanya masa yang sukar menjauhkan mengambil bahagian dalam konflik dan berfikir tentang sesuatu yang lain, kerana percanggahan tajam. Walau bagaimanapun, menonton dari sisi, anda boleh dengan mudah mengenal pasti peringkat utama konflik sosial. penyelidik yang berbeza kadang-kadang mengeluarkan nombor yang tidak sama rata daripada mereka, tetapi kebanyakannya mereka berkata empat.

1. Pra-konflik negeri. Ia masih belum dirinya pertembungan kepentingan, tetapi keadaan akan membawa kepada ia, percanggahan antara mata pelajaran muncul dan berkumpul secara beransur-ansur meningkatkan voltan. Maka ada suatu peristiwa atau tindakan yang menjadi pencetus yang dipanggil, yang merupakan sebab untuk tindakan atas.
2. Langsung bercanggah. Langkah peningkatan adalah yang paling aktif: pihak-pihak berinteraksi dalam satu bentuk atau lain, mencari bukan sahaja menghasilkan rasa tidak puas hati, tetapi juga satu cara untuk menyelesaikan masalah ini. Kadang-kadang penyelesaian yang ditawarkan, kadang-kadang konfrontasi adalah merosakkan. Tidak selalu semua pihak kepada konflik mengambil langkah-langkah aktif, tetapi setiap daripada mereka memainkan peranan. Selain daripada kedua-dua pihak terus berinteraksi, selalunya pada peringkat ini mengganggu mediator, atau mediator, cenderung untuk menggerakkan masalah penyelesaian. Terdapat juga boleh menjadi penghasut yang dipanggil dan provokasi - rakyat, secara sedar atau tidak mengambil tindakan untuk terus peningkatan konflik. Biasanya, satu aktif pihak mereka tidak menyokong.
3. Resolusi konflik. Datang masa apabila pihak-pihak telah menyatakan semua tuntutan dan bersedia untuk mencari jalan keluar. Pada peringkat ini, syarikat itu secara aktif dan sering rundingan membina. Walau bagaimanapun, dalam usaha untuk mencari penyelesaian, anda perlu berhati-hati dengan beberapa syarat penting. Pertama, pihak-pihak kepada konflik mesti memahami sebab-sebab yang sebenar. Kedua, mereka mesti berminat dalam perdamaian. Ketiga, anda perlu bertenang, berfikir tentang saling menghormati. Akhirnya, keadaan terakhir - mencari tiada cadangan biasa dan untuk membangunkan langkah-langkah konkrit untuk menghapuskan percanggahan.
4. tempoh pasca konflik. Pada masa ini, ia mula pelaksanaan semua keputusan yang telah diambil untuk perdamaian. Untuk beberapa ketika pihak-pihak masih boleh dibuat dalam beberapa ketegangan kekal sebagai apa yang dipanggil "sedimen", tetapi dari masa ke masa ia akan hilang, dan hubungan kembali ke padang yang aman.

Peringkat-peringkat perkembangan konflik sosial biasa untuk mengamalkan segala-galanya. Sebagai peraturan, tempoh yang kedua adalah yang paling memakan masa dan menyakitkan, kadang-kadang sampingan yang sangat lama tidak boleh berpindah ke perbincangan yang membina daripada langkah-langkah yang akan datang. pertengkaran itu diketatkan dan merosakkan keseluruhan mood. Tetapi lambat laun datang peringkat ketiga.

taktikal tingkah laku

Dalam bidang sosial konflik pada skala yang adalah malar. Mereka dapat dilakukan dengan cepat, dan boleh menjadi sangat serius, terutama jika kedua-dua pihak berkelakuan tidak munasabah dan menyemarakkan percanggahan kecil untuk masalah besar.

Terdapat lima model utama sosial bagaimana orang bertindak dalam keadaan pra-konflik atau peringkat peningkatan. Mereka lazimnya juga dikaitkan dengan haiwan, menyatakan nilai dan aspirasi yang sama. Kesemua mereka - di pelbagai peringkat - adalah membina dan munasabah, tetapi pilihan setiap daripada mereka bergantung kepada banyak faktor. Jadi, ada sesuatu dari seterusnya dalam peringkat pertama konflik sosial dan perkembangan berikutnya:

1. Cara (menanggung). Taktik ini melibatkan salah satu pihak pengorbanan lengkap kepentingan sendiri. Dalam kes ini, dari segi "beruang" adalah lebih penting untuk mengembalikan keamanan dan kestabilan, dan tidak menyelesaikan percanggahan.
2. Compromise (fox). Ini adalah model yang lebih neutral, di mana subjek pertikaian mengenai sama penting untuk kedua-dua belah pihak. Ini jenis penyelesaian konflik menunjukkan bahawa kedua-dua lawan dipenuhi hanya sebahagian.
3. Kerjasama (burung hantu). Kaedah ini adalah perlu apabila kompromi tidak boleh dipertimbangkan. Ia seperti yang terbaik, jika anda mahu bukan sahaja kembali, tetapi juga untuk mengukuhkan hubungan interpersonal. Tetapi dia datang hanya untuk mereka yang sanggup untuk menangguhkan rungutan mengetepikan dan berfikir secara membina.
4. Mengabaikan (penyu). Salah satu pihak dengan segala cara mengelakkan konfrontasi terbuka, dengan harapan untuk penyelesaian bebas pertikaian. Kadang-kadang penggunaan taktik ini adalah perlu untuk mendapatkan rehat dan melegakan ketegangan.
5. Competition (yu). Biasanya, satu pihak secara unilateral memutuskan untuk menyelesaikan isu itu. Ini mungkin hanya apabila terdapat pengetahuan dan kecekapan yang mencukupi.

Sebagai pembangunan konflik sosial hasil dari satu peringkat ke peringkat lain, model tingkah laku yang mungkin berbeza. Proses ini bergantung kepada banyak faktor, dan mungkin bergantung kepada bagaimana ia berakhir. Jika pihak-pihak tidak dapat menampung sendiri, anda mungkin perlu orang tengah, iaitu orang tengah atau penimbangtaraan.

kesan

Untuk sebab-sebab tertentu, ia diandaikan bahawa perlanggaran mata yang berbeza pandangan tidak membawa apa-apa yang baik. Tetapi ia tidak begitu, kerana setiap fenomena adalah, sebagai sampingan negatif dan positif. Jadi, ada akibat konflik sosial yang boleh dipanggil positif. perlu membezakan di antara mereka ialah:

• mencari cara-cara baru untuk menyelesaikan pelbagai masalah;
• kemunculan memahami nilai dan keutamaan orang lain;
• mengukuhkan hubungan antara syarikat apabila ia datang kepada perbezaan luaran.

Walau bagaimanapun, terdapat juga aspek-aspek negatif:

• ketegangan tetulang;
• gangguan hubungan interpersonal;
• mengalihkan perhatian dari isu-isu yang lebih penting.

Kebanyakan ahli sains tidak menghargai akibat konflik sosial adalah unik. Walaupun satu contoh yang khusus harus dipertimbangkan hanya dalam jangka masa panjang, memandangkan kesan jangka panjang semua keputusan yang diambil. Tetapi, apabila perbezaan timbul, maka mereka sebab-sebab tertentu yang diperlukan. Walaupun ini adalah sukar untuk mempercayai, menarik balik contoh dahsyat cerita yang membawa kepada peperangan berdarah, rusuhan ganas dan hukuman mati.

fungsi

Peranan konflik sosial tidak begitu mudah kerana ia mungkin kelihatan. Ini jenis interaksi adalah salah satu yang paling berkesan. Di samping itu, menurut ramai penyelidik, ia adalah satu pertembungan kepentingan adalah sumber tidak habis-habis pembangunan sosial. model ekonomi alternatif, rejim politik, seluruh tamadun - dan semua kerana konflik global. Tetapi ini berlaku hanya apabila perbezaan dalam masyarakat mencapai kemuncaknya, dan terdapat krisis yang teruk.

Satu cara atau lain, tetapi ramai ahli sains sosial percaya bahawa terdapat akhirnya hanya dua kemungkinan senario sekiranya berlaku percanggahan tajam: keruntuhan sistem teras atau mencari suatu kompromi atau konsensus. Segala-galanya, lambat laun membawa kepada salah satu daripada laluan ini.

Apabila ini normal?

Jika anda masih ingat intipati konflik sosial, ia menjadi jelas bahawa sebarang gangguan dalam bentuk yang pada mulanya mempunyai sebutir kebenaran. Jadi, dari sudut pandangan sosiologi, walaupun konflik terbuka - jenis perkara biasa interaksi.

Satu-satunya masalah adalah bahawa orang-orang yang tidak rasional dan sering pergi pada kira-kira emosi dan boleh menggunakan mereka untuk tujuan mereka sendiri, dan kemudian peringkat pembangunan konflik sosial berlegar pada peningkatan dan berulang kali kembali kepadanya. Matlamatnya hilang, ia tidak membawa kepada apa-apa yang baik. Tetapi secara membuta tuli untuk mengelakkan konflik, terus mengorbankan kepentingan mereka - adalah salah. Kedamaian, dalam kes ini, ia tidak perlu, ia kadang-kadang perlu untuk menjaga diri mereka sendiri.