Skrip untuk pengurus

Menjual melalui skrip telefon

Berikut adalah skrip untuk menjual perkhidmatan Internet melalui telefon. Ia sering berlaku bahawa seorang pengurus tidak tahu bagaimana untuk berkomunikasi dengan betul dengan panggilan "sejuk" dengan pelanggan yang berpotensi dan setiap organisasi perlu mencari atau membangun skrip khusus untuk pengurus. Untuk ini saya ingin memberikan skrip teladan dengan "panggilan sejuk" kepada pelanggan. Skrip pengurus jualan harus mengambil kira semua jawatan yang mungkin, kerana jika klien enggan bekerjasama dengan firma anda, pengurus mesti tahu bagaimana membuat orang ini memanggil dirinya sendiri!

Skrip untuk pengurus adalah asas, untuk kejayaan penjualan dan kesimpulan kontrak pembelian barang atau jasa!

-Greetings! Nama saya (Nama Pertama), saya adalah wakil Sistem Langit. Beritahu saya, bagaimana saya boleh menghubungi anda? (Nama) Syarikat kami terlibat dalam meletakkan pengiklanan kontekstual di Internet. Beritahu saya, bolehkah anda menjawab beberapa soalan saya?

( Jika jawapannya adalah ya, maka kita bertanya soalan berikut)

1.- Beritahu saya, adakah syarikat anda berkembang di Internet?

2. - Adakah anda mempunyai tapak kerja?

(Bergantung pada jawapan, adalah perlu untuk menganalisis apa yang boleh kami tawarkan).

1.Jika tiada tapak kemudian:

- Syarikat kami boleh membantu anda dalam meletakkan laman web di Internet. Oleh itu, anda boleh mengiklankan dan menjual barangan dan perkhidmatan syarikat anda. Terutama untuk anda, saya boleh menawarkan istilah yang berfaedah untuk membuat laman web. Pada masa ini, anda boleh mengambil bahagian dalam Promosi kami: penciptaan tapak kad perniagaan untuk 6000 Rubles! Di dalam laman web ini, anda akan dapat meletakkan semua maklumat yang diperlukan mengenai perniagaan anda.

Sekiranya anda merasa bahawa seseorang itu berminat dengan cadangan, maka:

-Terima kasih (Nama) untuk masa anda. Bolehkah saya berunding dengan anda tentang mesyuarat itu untuk memberitahu dengan lebih terperinci mengenai rangkaian perkhidmatan kami?

Pelanggan bersetuju, kami mengatur mesyuarat:

Terima kasih (Nama), kami akan senang untuk bekerjasama!

Jika pelanggan adalah kategori "Tidak", maka:

(Nama) Mungkin di masa hadapan, perniagaan anda memerlukan pendaftaran tapak, bolehkah saya menghantar harga kepada kami, ke email anda?

3. - Adakah seseorang mempromosikan laman web ini?

(Jika ada tapak, perlu mengetahui sama ada ia sedang membangunkan rangkaian)

1. Katakanlah (Nama), tapak anda maju di Internet?

2. Adakah ia kelihatan di atas Yandex?

3. Adakah pelanggan menemui anda melalui laman web anda?

Jika seseorang mendapati sukar untuk menjawab atau menjawab "NO" maka:

- Laman tanpa kemajuan tidak akan berfungsi secara optimum. Hanya kerana kemajuan di Internet, anda boleh meningkatkan pendapatan anda, dan anda boleh mencari pelanggan dengan mudah!

- Syarikat kami terlibat dalam promosi laman web dan pengiklanan kontekstual. Kami boleh membantu anda mempromosikan perniagaan anda di Internet!

(Nama), sila beritahu saya, adakah anda berminat dengan perkhidmatan ini?

Sekiranya pelanggan menjawab "Ya" maka:

-Terima kasih (Nama) untuk masa anda. Bolehkah saya berunding dengan anda tentang mesyuarat itu untuk memberitahu dengan lebih terperinci mengenai rangkaian perkhidmatan kami?

Jika pelanggan adalah kategori "Tidak", maka:

(Nama) Mungkin kemudian, perniagaan anda memerlukan perkhidmatan promosi, bolehkah saya menghantar harga kepada kami, melalui e-mel?

Jika terdapat situasi yang klien tidak mahu berkomunikasi kemudian:
(Nama) Mungkin pada masa akan datang, perniagaan anda memerlukan perkhidmatan syarikat kami, bolehkah saya menghantar harga kepada kami, melalui e-mel?

Ingat satu peraturan yang perlu dalam mana-mana (dengan penolakan pelanggan untuk bekerjasama) untuk meninggalkan harga syarikat anda! Oleh itu, anda boleh membentuk asas pelanggan dan selepas masa tertentu, buat panggilan lagi.

Artikel ini disediakan oleh Sky Systems.