Proses Perniagaan: analisis proses perniagaan. Penerangan, permohonan, keputusan

Mana-mana usahawan perlu sekurang-kurangnya secara tidak langsung, untuk mengetahui bahawa proses perniagaan ini. analisis proses perniagaan membantu untuk mengurangkan kos, meningkatkan keuntungan dan akhirnya meningkatkan keuntungan perniagaan. Dalam kesusasteraan ekonomi, konsep pertama kali disebut dalam kerja-kerja penyelidik 80-ies abad yang lalu. Itulah apabila Amerika Syarikat yang pertama berpendapat bahawa kecekapan pengeluaran bergantung kepada satu set aktiviti yang saling berkaitan, yang disebut sebagai proses perniagaan.

menentukan

proses perniagaan - adalah satu konsep yang kompleks. pembangunan perniagaan amat bergantung kepada operasi saling berkaitan, prosedur dan tindakan. Ia adalah mustahil untuk membayangkan sebuah kilang tanpa bekalan bahan mentah, pemprosesan, mesin untuk pekerja dan akauntan. Enterprise - adalah sistem tertutup, yang berfungsi sebagai organisma penting. Dan untuk semua yang bekerja tanpa hitches dan kelewatan, kita memerlukan otak utama - seorang pengurus berpengalaman yang akan menganalisis dan akan memantau kepaduan semua proses perniagaan.

Apabila dilihat dari sudut ekonomi berpendapat, hubungan antara semua peristiwa mungkin semasa pelaksanaan yang terdapat sumber pemprosesan persekitaran untuk produk akhir kepada pengguna, dipanggil proses perniagaan. analisis proses perniagaan - penilaian terhadap keberkesanan apa-apa tindakan, urusniaga atau peristiwa yang berkaitan dengan pengeluaran.

Apa yang mereka perlukan

Menerangkan proses perniagaan adalah agak mudah. Tetapi masalah yang paling besar adalah realiti bahawa dalam mana-mana syarikat di negara kita adalah jarang untuk mencari seseorang yang benar-benar berminat dalam meningkatkan keberkesanan pelbagai proses pengeluaran. Perniagaan kecil dan sederhana untuk masa yang lama cuba untuk menggunakan kaedah ketinggalan zaman untuk mengurangkan kos, manakala di Barat telah lama difahami bahawa kejayaan kes itu bergantung kepada kompeten pengurus disewa yang berminat untuk mendapatkan hasil yang terbaik daripada kerja mereka.

Mewujudkan proses perniagaan memberikan anda pemahaman yang jelas: yang bertanggungjawab untuk apa peringkat, apa kedudukan dia memegang dan apa yang perlu dilakukan. penstrukturan ini menjadikan skim telus pengeluaran dan menjadikan ia mungkin untuk lebih mudah menguruskan mereka. Halfway pokok objektif kepada para pekerja boleh meningkatkan motivasi mereka, menunjukkan bahawa kerja mereka memberi tumpuan kepada matlamat yang sama. Di samping itu, organisasi perniagaan dengan cara yang sedemikian akan membantu untuk mengenal pasti kos tambahan sumber kewangan dan masa.

Cara membuat

Tidak kira besar atau kecil perniagaan, pendekatan untuk mewujudkan satu pelan terperinci. Pertimbangkan contoh khusus. Terdapat firma menjual sofa. Skim proses perniagaan adalah seperti pokok. Di cawangan-cawangan utama fungsi utama diletakkan yang bercabang ke dalam yang lebih kecil. Jadi, apakah peringkat utama dalam proses perniagaan di peruncit?

1. Perolehan barangan. Ini adalah proses perniagaan yang pertama dan pusat. Apa yang ia adalah mungkin untuk memperuntukkan sub-langkah?

• pembekal analisis.
• Menggubal kontrak dengan pengeluar.
• Menggubal kontrak dengan syarikat-syarikat pengangkutan.

2. sofa Meletakkan. terdapat saat-saat pada peringkat ini:

• Pilihan tempat premis.
• Membina atau menyewa premis.
• Mewujudkan syarat-syarat untuk jualan.

3. Proses jualan.

• Pengambilan.
• Membeli daftar tunai.
• Mewujudkan suasana dan reka bentuk untuk jualan.

4. Pemasaran dan pengiklanan.

• Meletakkan tanda-tanda.
• Buat kad perniagaan, buku kecil, risalah, katalog, dan lain-lain
• Pengiklanan.

Senarai ini boleh lama. Ia adalah penting untuk memahami bagaimana untuk membuat proses perniagaan. Dan kemudian memberikan beberapa peraturan keemasan untuk organisasi perniagaan telah berjaya.

memerintah №1

Untuk setiap peringkat perniagaan yang berdedikasi bertemu orang tertentu. Melibatkan penciptaan skim dan mereka. Ini akan membolehkan pemahaman yang lebih terperinci proses itu, anggota kakitangan yang berkenaan dan untuk meningkatkan motivasi mereka, yang bertujuan untuk mencapai matlamat yang sama. Ini adalah penting terutamanya pada peringkat awal pembangunan perusahaan. Memulakan perniagaan ia selalu dikaitkan dengan masalah besar, dan penempatan tepat pada masanya sasaran bagi fasa tertentu akan menyediakan pelan yang lebih terperinci tindakan.

memerintah №2

Menggunakan program automatik, dan menggambarkan litar mereka. Hari ini, terdapat banyak program yang sedia dibuat untuk membantu menstrukturkan maklumat. perniagaan kecil dan sederhana di mana-mana menggunakannya.

Jika anda bekerja dalam satu kumpulan, mengambil papan atau kepingan kertas untuk menulis semua pemikiran dan dalam perjalanan lukisan pohon proses anda. Mula dengan operasi besar, menggambarkan mereka yang lebih kecil. Untuk perusahaan besar penubuhan proses perniagaan - ia adalah satu kerja teliti besar yang memerlukan tumpuan maksimum dan kepaduan semua pekerja.

memerintah №3

Merangka proses perniagaan, dipandu oleh strategi syarikat, dan tidak pada struktur organisasinya. Fungsi sama boleh melampaui jabatan ditubuhkan. Sebagai contoh, apabila bekalan barangan daripada pembekal boleh dianggap sebagai proses perniagaan untuk menghadkan pelepasan produk di luar perusahaan komersial, iaitu, apabila ia diletakkan di atas rak dan boleh didapati kepada pengguna. Proses ini melibatkan beberapa jabatan dalam struktur organisasi.

memerintah №4

Ia tidak seharusnya menjadi rancangan terlalu terperinci. Jika anda beban litar terlalu banyak maklumat, ia akan membawa kepada jumlah kekeliruan dan beban yang besar ke atas pekerja yang bertanggungjawab. Jika anda bercadang untuk membuat perubahan kepada mana-mana segmen tertentu bahagian yang terperinci, dan semua yang lain untuk mempertimbangkan hanya sekali pandang, tanpa pergi ke butiran. Kecekapan proses perniagaan adalah tertakluk Pareto "20-80" apabila 20% daripada penerangan terperinci akan membawa 80% daripada kejayaan keseluruhan operasi.

memerintah №5

Jangan takut kepada kebenaran dan membina skim ini berdasarkan apa yang sebenarnya. Selalunya keadaan seperti itu timbul. Pengurus Besar meminta bawahannya mengenai jabatan mereka untuk maksud membina skim proses perniagaan. Mereka cuba dan beritahu kami bagaimana mereka adalah baik. Sedangkan keadaan sebenar adalah jauh dari ideal. Tetapi skim yang salah akan dibina berdasarkan data palsu, dan kemudiannya akan dibawa penyelesaian tidak berkesan dan semua kerja akan sia-sia.

Jangan mengelirukan konsep "sedia ada", "seperti yang diharapkan" dan "Saya mahu ia menjadi." Seburuk semua berkenaan, proses perniagaan adalah tepat untuk memperbaiki keadaan ini. Oleh itu, pastikan untuk menggambarkan hanya keadaan sedia ada yang sebenarnya.

Proses Perniagaan Automation

Mengesan semua peristiwa yang berlaku dalam syarikat, ia adalah amat sukar, terutama apabila ia datang kepada syarikat-syarikat besar dan sindiket. perniagaan yang besar adalah sukar untuk membayangkan tanpa keseluruhan sistem program automatik untuk menganalisis data diterima dan balasan yang membuat keputusan. Oleh itu, setakat ini, seringkali ia adalah automasi proses perniagaan.

Dalam amalan, ini bermakna bahawa terdapat satu program komputer khas, yang terlibat dalam pemprosesan semua jenis aliran maklumat, menyediakan proses perniagaan. analisis proses perniagaan berlaku di luar talian, tetapi lelaki itu hanya mempunyai pengetahuan tentang keputusan dan membuat kesimpulan.

Pemilihan kaedah analisis

Berhadapan dengan persoalan bagaimana untuk lebih menggambarkan proses perniagaan daripada satu cara yang automatik, usahawan tempatan akan mencari beberapa pilihan yang dioptimumkan untuk pasaran Rusia yang kecil. Hampir semua perisian yang dicadangkan dicipta untuk syarikat-syarikat barat yang mempunyai pengalaman dalam mengoptimumkan pengeluaran. Tetapi selepas menganalisis sebahagian daripada data, kami telah mencipta satu senarai program, dengan bantuan yang pelaksanaan proses perniagaan.

1. BEST-5 "Perniagaan saya" - perisian ini, yang sering digunakan perniagaan kecil dan sederhana. program ini boleh didapati untuk mana-mana komputer dan sangat mudah untuk digunakan. Kelebihannya ialah ia boleh menganalisis sejumlah kecil data perniagaan kecil.
2. Modeler korporat. Sering digunakan dalam perusahaan moden, terutamanya kerana ia adalah murah. Memulakan perniagaan adalah mudah untuk menganjurkan dengan program ini, kerana ia adalah sangat mudah untuk membina skim proses perniagaan, tetapi analisis yang boleh dikatakan tidak dijalankan.
3. iGrafx Enterprise Central. Sangat baik pembangunan Kanada. Bukan sahaja dapat mengenali dan merangka pelan perniagaan, tetapi juga untuk berjaya menganalisis pelbagai data input. Negara kita mempunyai edaran yang sangat kecil, walaupun produk yang sangat layak.
4. Perniagaan Studio. Pembangunan Federation paling terkenal. Bersepadu dengan produk lain dari MS Office (Word, Excel, Visio). Untuk usahawan tempatan adalah pilihan yang terbaik dari segi harga-keputusan. proses perniagaan yang sangat baik analisis. Pengeluaran boleh berjaya dioptimumkan terima kasih kepada keputusan yang diperolehi atas dasar program.

proses perniagaan teknologi bangunan

Selalunya hari ini mendapati integrasi kaedah automatik dan manual membina skim "Business-proses." analisis proses perniagaan dalam kes ini dijalankan dalam dua peringkat: pertama dengan bantuan keputusan di dalam komputer, kedua - kawalan tangan.

Pertimbangkan dua pendekatan asas untuk pembinaan graf dan carta. Dalam kes ini, teknologi proses perniagaan akan dibina menggunakan kaedah ini:

1. DFD (aliran Data diagramming).
2. WFD (Gambarajah Aliran Kerja).

Kaedah pertama melibatkan lukisan DFD rajah aliran data. Ia termasuk: proses kerja yang terperinci, pegawai kanan, dokumentasi yang diperlukan. pembinaan ini memberikan gambaran lengkap mengenai aktiviti syarikat, input dan output data sekitarnya, semua elemen proses pengeluaran dan hubungan antara mereka. Pendekatan ini membolehkan untuk memperuntukkan percuma (tambahan) proses perniagaan untuk mengurangkan kecekapan dan hasilnya boleh dioptimumkan dalam pelbagai cara.

WFD - rajah aliran kerja yang menerangkan proses perniagaan tahap yang lebih rendah. pembangunan perniagaan boleh berbeza jika anda tahu bukan sahaja hierarki menegak tindakan, tetapi juga mendatar. Apa maknanya?

Jika pandangan grafik yang WFD-rajah mewakili tempoh masa bersih, setiap yang sepadan dengan kiraan untuk proses tertentu. Katakan penghantaran barangan berlangsung selama dua hari - pada carta menandakan permulaan dan akhir proses. Kemudian datang acara susun atur produk di kawasan jualan, dan proses akan bermula hanya selepas akhir penghantaran. Ini digunakan dalam urutan mengikut jadual. Peristiwa, urus niaga dan aktiviti mungkin bertindih, jika dilakukan secara serentak. Mula pembangunan perniagaan di peringkat awal yang mudah seperti ini, ia menentukan berapa banyak masa yang diperlukan untuk melengkapkan kitaran pengeluaran.

penemuan

Untuk perniagaan kecil atau besar, baru atau lama perlu memahami apa proses perniagaan. Di mana-mana peringkat pengoptimuman kitaran hayat syarikat pengeluaran boleh menjejaskan pembangunan selanjutnya. Lagipun, tujuan utama kewujudan mana-mana organisasi hari ini - kepuasan keperluan pengguna. Dan jika pelanggan berpuas hati, ia akan menguntungkan. Pergantungan adalah berkadar terus. Tahap yang lebih tinggi kepuasan pelanggan, semakin tinggi keuntungan syarikat. Dan ini boleh dicapai dengan menganalisis proses dan perubahan berikutnya dalam perusahaan.